《商学院》杂志1月份调查问卷报告

“高购商”时代的消费理念

文|闫佳佳 石丹

（图源：视觉中国）

拼多多市值一度超过阿里巴巴成为人们热议的话题。有观点认为，拼多多能够后来居上，除关乎该公司执行力强劲，也与时代的情绪有关。同时，拼多多也是抓住了广大消费者追求质价比的心理，持续迎合消费者的需求，最终一步步走向巅峰。 对此，有咨询公司认为，当前已经进入了“高购商”时代，人们追求高品质生活，同时又精打细算。其实，当下消费者对产品的要求并没有下降，只是现在“质价比”的权重会更高。如今，消费者的心智成熟度和甄别能力已经达到了很高的水平，他们更加重视产品的实际质量和体验。也就是说，需求侧仍然有热烈的一面，只是需要用新的逻辑去捕获机遇。 那么，您的消费需求发生了怎样的改变？哪些品牌给您带来了“小确幸”？追求理性与质价比的时代又会产生哪些新的机会？

数据来源：面向《中国经营报》、中经传媒智库、《商学院》杂志全媒体平台、平台超百万用户发放该问卷。

样本数据：

参与本次调查问卷的总人数为2800人，其中男性占比42.5%，女性为57.5%，年龄区间30岁及以下占比62.5%，31-50岁占比30%，50岁以上占比7.5%。学历为专科及以下的占比17.5%，本科的占比57.5%，研究生占比22.5%，博士占比2.5%。所在城市为北上广深的占比52.5%，其他直辖市、省会及市级城市约占42.5%，县级城市占比5%。其中20%年收入在8万元以下，67.5%年收入在8万元到20万元之间，12.5%年收入在20万元以上。

（一）五成的人认为“高购商”指的是消费者要求商品具备高品质和功能，同时也会考虑价格、品牌、质量等因素，做出最优的购买决策。

分析：

随着消费者“购商”越来越高，人们在追求品质生活在同时，也越来越关注商品是否平价。有咨询公司提出，我们进入了“高购商”时代。对于“高购商”概念的理解，调查显示，50%的人认为“高购商”指的是消费者要求商品具备高品质和功能，同时也会考虑价格、品牌、质量等因素，做出最优的购买决策；22.5%的人则认为“高购商”指的是消费者可以为商品的品质、功能买单，但不愿意为花里胡哨的概念、品牌溢价买单；17.5%的人认为“高购商”指的是消费者要求商品具备高品质和功能，同时也关注自己的需求和价值观；还有10%的人认为“高购商”指的是消费者要求商品具备高品质和功能，同时也会考虑商品的社会责任和环保性。

1.您对“高购商”的概念是如何理解的？   [单选题]

（二）消费意愿与未来预期：人们仍然拥有良好的消费信心，只有五分之一的人选择增加储蓄、减少支出。

分析：

一直以来，市场对消费关注度很高。在疫情全面放开以后，消费者消费意愿复苏。调查结果显示，40%的人表示在不降低储蓄水平的情况下保持支出；22.5%的人表示当前他们有较好的消费信心和消费前景；有20%的人在增加储蓄、减少支出；最后还有17.5%的人仍然有较强的消费意愿，对未来抱有非常积极的心态。

在具体消费品类方面，调查显示，75%的人在寻找“高质价比”的选择；50%的人倾向生活必需型消费的同时愿意为好体验与服务支付溢价；47.5%的人倾向平价享受型消费；45%的人倾向绿色健康消费；还有17.5%的人倾向高端产品与服务。

2.您如何评价自己当前的消费意愿？   [单选题]

3.在消费品类方面，您的未来预期是怎样的？   [多选题]

（三）增加支出的商品品类：人们在衣食住行方面的支出会持续增加，人们愿意在食品配送、外出就餐、服饰、度假休闲、家居护理等方面增加支出的占比超过四成。

分析：

调查结果显示，52.5%的人会增加食品配送、外出就餐方面的支出；45%的人会增加在服饰方面的支出；42.5%的人会增加在度假休闲方面的支出；40%的人会增加在家居护理方面的支出；37.5%的人会增加在电子产品方面的支出；35%的人会增加在美妆方面的支出；32.5%的人会增加在运动健身方面的支出；30%的人会增加在时尚配饰和绿色可持续产品方面的支出。此外，还有厨房电器（27.5%）、投资理财（22.5%）、商务差旅（20%）、奢侈品（17.5%）、宠物食品（17.5%）、音乐会（17.5%）、保健品（15%）、保险（10%）。

4.具体品类而言，您会在哪些方面增加支出？   [多选题]

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