《商学院》杂志2-3月份调查问卷报告

重拾人间烟火气！2023年将出现哪些消费新气象？

文|闫佳佳

（图源：摄图网）

经文化和旅游部数据中心测算，2023 年春节假期全国国内旅游出游3.08亿人次，同比增长23.1%。实现国内旅游收入3758.43亿元。旅游行业的强劲复苏只是中国经济复苏的一个缩影，春节消费的强劲表现，充分展现了我国经济强大的活力、潜力和韧性。 

展望2023年，大家有着怎样的消费观?企业应该如何抓住消费者?如何找到消费的力量?从中我们又能发现哪些消费新趋势? 

数据来源：面向《中国经营报》、中经传媒智库、《商学院》杂志全媒体平台超百万用户发放该问卷。

样本数据：

参与本次调查问卷的总人数为81人，其中男性占比44.44%，女性为55.56%，年龄区间30岁以下占比16.05%，30-49岁占比81.48%，50岁及以上占比2.47%。学历为专科及以下的占比27.16%，本科的占比51.85%，研究生及以上占比20.99%。所在城市为北上广深的占比37.04%，其他直辖市、省会及市级城市约占53.08%，县级城市占比9.88%。其中28.4%年收入在8万以下，50.61%年收入在8万到20万之间，20.99%年收入在20万以上。职业为制造业的人员的占比最高，为18.52%，其次为信息传输、软件和信息技术服务业，占比17.28%， 教育行业占比为11.11%,农、林、牧、渔业、批发和零售业、公共管理、社会保障和社会组织行业的占比分别为6.17%，采矿业、住宿和餐饮业、金融业、居民服务、修理和其他服务业、卫生和社会工作行业的占比分别为3.7%，电力、热力、燃气及水生产和供应业、科学研究和技术服务业、文化、体育和娱乐业占比分别为2.47%，建筑业、交通运输、仓储和邮政业、房地产业、租赁和商务服务业、水利、环境和公共设施管理业占比分别为1.23%。

（一）消费信心充足：近四成受访者对未来消费水平恢复到疫情前水平持有充足的信心，仅不足一成人认为较难恢复。

分析：

拉动中国经济增长的主要是消费，过去几年受到新冠病毒感染疫情（简称“疫情”）影响，消费乏力。随着疫情防控进入新阶段，正常的生产生活秩序恢复，消费有了复苏趋势。调查数据显示，37.04%的人对未来消费水平恢复到疫情前水平持有充足的信心；48.15%的人认为未来消费水平可能会恢复到疫情前水平，仍需观望；8.64%的人认为未来较长一段时间的消费水平仍低于疫情前水平；仅6.17%的人认为未来消费水平较难恢复至疫情前水平。

1、您对消费者的消费水平持怎样的态度？ [单选题]

（二）制约消费的因素：就业、物价和收入是制约消费的三大因素。

分析：

调查结果显示，居民的消费支出主要受消费能力、消费倾向和消费环境的影响。58.02%的人认为就业压力大，收入更多用于维持基本生活，还有50.62%的人表示收入更多用于偿还贷款，抑制消费需求。此外，55.56%的人表示物价上涨过快，适当降低消费；19.75%的人认为制约消费的因素还有缺乏大宗商品消费的相关支持政策；近一成人（9.88%）认为娱乐商圈、文旅消费缺乏配套服务。

此外，有8.64%的人还提到受国内外宏观经济因素影响，经济发展缓慢甚至部分行业停滞，薪资降低以及无法按时发薪，基于风险考虑以及子女教育规划，进而放缓消费需求。

2、制约您消费需求的因素有哪些？ [多选题]

（三）消费复苏建议：人们希望通过消费券、现金补助和降税等方式来鼓励消费。

分析：

党的二十大报告提出，着力扩大内需，增强消费对经济发展的基础性作用。2023年春节期间，各地政府多措并举激发市场活力，稳定消费预期。通过调查的数据显示，有49.38%的人希望发放消费券来刺激消费，44.44%的人希望发放现金补助。此外，人们对消费复苏的建议还有降税(43.21%);减免企业费用，降低成本(41.98%);发挥夜间经济潜能，活跃生活类消费人 气(33.33%);推动消费场所应开尽开(29.63%);推出汽车补贴政策(25.93%);举办年货节活动(23.46%);出台房地产销售端的刺激政策(23.46%)。还有4.94%的人希望快速稳健恢复经济发展，以及增加就业机会和收入，同时，增加节假日时间，并开展更有意义的文化娱乐活动。

3、您认为哪些举措有助于消费的复苏?   [多选题]

（四）消费注重因素：高品质和绿色健康以及耐用品是人们消费时最关注的因素。

分析：

不同的消费者在消费时注重的因素不同，调查显示，大多数人更看重商品高品质（74.07%），其次是绿色健康（62.96%）。此外，人们在消费时关注的因素还有耐用品（60.49%）、注重精神消费（19.75%）、折扣品（32.1%）、热销品（20.99%）、注重物质消费（19.75%）、必需品（1.23%）。

4、您在消费时更注重哪些因素？   [多选题]

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