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本专著基于协同治理、价值共创等理论,采用理论与实证应用相结合的研究思路,探索大数据驱动的C2B个性化定制管理理论与方法。首先,通过探索《大数据赋能的C2B个性化定制决策范式》《C2B个性化定制价值共创的大数据赋能机制创新》《大数据赋能的C2B个性化定制价值共创行为演化》等问题,揭示C2B个性化定制的大数据驱动原理。其次,通过探索《基于价值共创的C2B个性化定制运营模式创新》《数智化技术赋能C2B个性化定制平台运营机制创新》《实现价值共创的C2B数智定制协同治理机制创新》等问题,构建大数据驱动的C2B个性化定制管理模型。再次,通过探索《产品竞争市场分离下的C2B个性化定制策略》《基于个性化需求的产品竞争供应链结构选择》《竞争状态下在线C2B个性化定制互动博弈》等问题,提出大数据驱动的C2B个性化定制管理模型的优化策略。最后,在理论研究的基础上,选择红领(酷特智能)案例、3D打印产业,针对《大数据赋能的C2B个性化定制机制创新》《3D打印C2B数智化定制模式创新》等问题,展开实证应用研究,给出微观对策与宏观政策建议。研究拓展了大数据管理理论、完善了智能定制理论、发展了协同治理与价值共创理论、丰富了平台管理理论。本研究的意义:十九大报告指出,要推动互联网、大数据、物联网、人工智能等数智化技术和实体经济深度融合,加快传统制造业转型升级。在二十大报告中,习近平总书记又一次强调,要加快发展数字经济,促进数字经济与实体经济深度融合。红领(酷特智能)、尚品宅配等领军企业率先探索了这一领域,实现了C2B个性化定制转型。然而,实践中成功实现C2B个性化定制转型的制造企业非常少见,大数据驱动的C2B个性化定制管理理论与方法的缺位,是C2B个性化定制转型受挫、个性化定制行业迟迟不火的主要原因。因此,探索大数据驱动的C2B个性化定制管理理论与方法,推动我国数字经济与实体经济深度融合,加快我国现代化产业体系建设,具有重要的理论意义和实践价值。
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