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5G、6G技术进入普通消费者的生活空间,许多增值服务将更加普及,与此同时,消费者需求的个性化、多样化,使得电信运营商需要在满足用户基本需求的基础上,提供更多的增值业务。总之,市场环境及消费者需求的变化,使得增值产品之间出现同质化现象、周期缩短,市场竞争激烈。另一方面,增值业务的丰富多样带来了服务提供商的膨胀式发展,终端设备提供商、服务商开始往供应链的纵向延伸,提升在整个供应链中的地位,再者,电信产业与其他产业融合的加强,企业之间微妙的竞争合作关系,使得当今时代的电信供应链比任何时期都要复杂,如何协调供应链成员之间的关系将成为成败的关键。利用供应链管理的相关理论指导供应链成员之间的利益协调,实现供应链成员之间的双赢、多赢,从而建立起稳定的电信企业战略联盟,来有效参与国内外电信市场竞争,对整个电信业都具有非常重大的意义。基于此,本书结合实际构建电信增值业务供应链模型,结合博弈理论、经济学理论重点研究电信供应链成员之间的协调问题。
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