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本书为“996”背后被忽视两个关键性问题提供理论回答:一是员工在高压力的工作环境中会采取哪些应对策略?二是如果企业不得不实施“996”,如何有效利用一些工作乐趣活动来缓解压力和实现激励?该书从经典压力及应对理论在工作环境下的应用与创新出发,结合中国情境的特殊性,采用定性与定量相结合的混合研究方法开展了测量工具的开发和理论模型的验证,并附以调查过程中的经典案例。工作压力被证实会直接导致员工的生产率降低、事故率升高、缺勤、离职以及出现各类反生产行为,而长期较高的工作压力被证明还会导致心理疾病、心脏疾病、癌症、自杀等多方面的严重结果。近两年来,逆全球化、人工智能、产业结构调整引发的失业问题导致工作压力以及随之而来的危害愈演愈烈,这使得管理者进一步了解员工压力应对的需求更加迫切,他们需要利用多层面的手段来帮助员工应对工作压力以提高组织的绩效。以往工作压力应对的研究主要集中于心理学领域,组织管理者缺少能够有效借鉴的建议。书稿的出版既有利于推动管理学领域有关工作压力调节和压力条件下员工激励的研究,同时也能够为管理者的实践活动提供有意的参考,对于提升组织绩效、改善员工福利,乃至于提升整个社会的幸福感具有现实意义。
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