《收尾学》推荐辞

本书向你发出挑战：去了断那些长久以来拦阻你迈步向前的缠累。

——汤姆·雷斯（Tom Rath），著有《强势领导》

写过五本关于“生命周期”的书，我可以告诉您，“结束该结束的事”是最难的。克劳德是一位睿智、经验老到、善体人意的向导，将带您走过这段颠簸难行的路。

——鲍伯·班福德（Bob Buford），著有《人生下半场》、《下半场赢家》等书

克劳德提出具体策略，如何妥善了断该了断的事，促成个人重大改变更新……将带给许多读者梦寐以求的全新局面。

——《出版人周刊》（Publishers Weekly）

本书的架构特色是巨视与微观的观点并陈，理论与实用的面向兼顾。此外，许多案例的引用贴切、周全，是一本用生活化笔调铺陈的好书。

——洪英正，台湾淡江大学企业管理学系副教授兼系主任

“坚持到底”是大多数励志故事的主轴。我们从小读了“鱼儿逆流而上”“愚公移山”等伟大的故事；到了经济挂帅的时代，又读了大企业家们如何坚持到底，终至成功。其实坚持到底的生意人大多是破产收场，只是失败者无人颂扬，以致我们接收了扭曲的信息：以为坚持到底是唯一正确的选项。我很喜欢《收尾学：开启未来的决策力》这本书，在满坑满谷的励志书籍中，它是少数教我们如何“撤退”的一本书。

——潘天佑，微软亚洲研究院学术合作部总监

回想以往，我都是陪伴客户走过组织转型、组织变革或是策略创新的过程，今天自己也在亲身经历当中，这本《收尾学：开启未来的决策力》刚好提供了务实的原则，教人如何分辨“真实的盼望”与“虚假的愿望”，掌握“持守盼望”与“壮士断腕”的决策时机。

——王仲绥，光盐创新顾问有限公司总经理

《收尾学》内容简介

“结束”二字，在你心里唤起的感受是什么？

其实，“结束”是人生、事业必然包含的环节，因为万事万物的发展本来就有时节阶段之分，上一个阶段不终止，下一个阶段就无法开始，不会“结束”的人无从成长、进步。

可是，为什么我们更常看到的是，面对早该了断的问题、错误、困境、人事，人们往往逃避拖延，迟迟不采取行动？甚至充满各种负面想法与情绪，以至于错失了挥别过去、迈步向前的良机。尽管事后懊悔不已，但类似的状况一再发生，重蹈覆辙……

克劳德博士根据多年担任企管教练与心理医生的经验，提供有力的真知灼见、鲜活的实际案例，以及立刻可行的行动准则，帮你达成以下目标：

• 1、区别何时可以继续持守盼望，何时应该壮士断腕。
• 2、分辨哪些计划、活动、人际关系值得关注培养，哪些应该毅然了断。
• 3、有效推动除旧布新的变革，克服抵挡革新的阻力。
• 4、营造革新的急迫感、打造有效的行动计划，加速必要的收尾。
• 5、界定真正值得发展的事物，停止浪费资源在其他事上。

无论是事业发展，还是个人生活领域，能不能更上一层楼，端看你能不能积极地视“结束”为不可或缺的一步，妥善了断该了结的人事物，那么，你所渴望的成长与光明未来，不需强求，自然就会降临。

《收尾学》作者简介

亨利·克劳德（Henry Cloud），美国知名的咨询顾问及心理学家，世界《财富》500强企业的企管教练。他在个人成长与企业领导方面累积了丰富的经验，提供企业领导人和一般职场人容易理解又切实可行的解决方案。

克劳德是“界线”系列的百万畅销作家。他独立撰写的《收尾学》、《改变带来医治》、《为工作立界线》、《职场软实力》等书深受人们欢迎。

他曾与汤森德（John Townsend）博士一起合著了《过犹不及》、《为约会立界线》、《为婚姻立界线》、《为孩子立界线》、《界线对谈》、《负责力量大》、《伟大小孩养成术》等书。

《收尾学》目录

推荐序一：领导人变革与创新必看的“收尾学”

推荐序二：生有时，死有时

推荐序三：好读，好看，更好用的好书

前言

• 1 结束：坏的不去，好的不来
• 2 修剪：成长之道，在于去芜存菁
• 3 视“必要的结束”为常态：把生命季节的更迭，纳入你的世界观
• 4 当反常变成正常：“知其所以的痛苦”与“无谓的痛苦”
• 5 修剪的时刻：务实、绝望、然后充满动力
• 6 盼望而非空想：区分什么值得改进、什么应该结束
• 7 智慧人、愚昧人、邪恶人：分辨谁值得你信任
• 8 创造急迫感：保持改变的渴望与动力
• 9 抗拒改变的阻力：如何应付内部、外部的障碍
• 10 不用当坏人：神奇的“自行挑选”法
• 11 谈判的策略：如何善加了断
• 12 拥抱伤痛：消化代谢，除旧布新
• 13 永续经营：盘点哪些东西在侵蚀你的老本
• 14 结语：一切为了美好的将来

致谢

“自我诊断”时间

《收尾学》书摘

“结束”是宇宙的普遍现象

为什么要了断？无论我们喜不喜欢，“结束”是人生的一部分，编织在人生的经纬中，不论是顺境还是逆境。就顺境而言，要更上一层楼、迈向新的明天，或者只是为了跨出下一步，总有一些东西必须结束。人生有四季，有不同的阶段、不同的面向。想要有任何的新事新物，就必须结束老旧的东西，而我们也必须放手让它结束。婴儿变成蹒跚学步的孩童，必须结束前一个阶段，进到下一阶段的独立，这孩子才能茁壮成长。而且接下来，他还要挥别童年，长成大人。

进步、提升，永远代表着要把某些东西给结束掉，抛诸脑后，继续前行。“成长”要求人离开原地向前移动。人如果没有结束事物的能力，就会动弹不得，永远不能将天赋和才干淋漓尽致地发挥出来，枝叶发旺、开花结果。

在商场上，要转亏为盈、追求成长，“结束”往往是绝对必要的行动：有时候必须放弃旧的生产线，甚至放弃手中某些过气的事业。有时候为了更上一层楼，甚至只是为了维持公司的健康体质，主管必须不时舍弃已成明日黄花的好点子、好策略、好投资，以便保住足够的资源，致力追求理想的目标。也有些时候，为了更好的明天，老板必须舍弃一些员工。

“结束”在个人生活领域也是不可或缺的要素。有些人际关系应该断绝。有些坏习惯、坏毛病应该戒除。前一个人生阶段应该告终，让人有足够的空间向下一个阶段开展。分手、终止某些友谊或活动、从某些约定里抽身，往往都是一种信号，代表崭新的人生即将开始。我把这不可或缺的一步称为“修剪”，本书的第二章将深入探讨这个观念。

有些“结束”并不是自然发生的下一步，但同样是必要的。我们巴不得不必走到那一步，可惜确实有此需要。这种“结束”来到，不是因为追求成长提升，而是因为某些事情出了差错。有人这样形容：某些东西是寿终正寝，某些东西则需要派个人宰了它。

举例来说，很多企业会因为某个策略或计划失效而困顿不前，其实公司主管应该壮士断腕、停止那个计划，或者从中抽身，因为计划已经失败、也无法修补。还有些人明明绩效不佳，应该炒他鱿鱼，却容许他一直待在那个位子上不动。反过来说，也有人应该主动辞掉残害他身心的工作。

在个人生活领域，也有一些处境或关系，让人伤痕累累、问题重重、甚至毒害身心，必须加以了断。也有些时候，需要结束的，不是某段人际关系，而是某些恶劣的行为模式，因为这些坏习惯拦阻了彼此的关系继续进深。还有许许多多不同的情况都是如此。除非我们把不好的东西割舍掉，否则就无法得到好的东西。简言之：坏的不去，好的不来。

正常的人生也好，出差错的人生也好，结束都是必需的。如同60年代飞鸟乐队（the Byrds）的名曲《转！转！转！》（Turn,Turn,Turn）所言，“每样事物都有它的时候”。这句话的典故出自《传道书》，所要传达的信息是：万物的开始和结束都有定时，生命的运作方式就是如此。或许你已经听过或读过这段经文很多遍，不过还是鼓励你再看一眼，这次请特别留意，其中一再提到“结束”所扮演的角色：

凡事都有定期，天下万务都有定时。生有时，死有时；栽种有时，拔出所栽种的也有时；杀戮有时，医治有时；拆毁有时，建造有时；哭有时，笑有时；哀恸有时，跳舞有时；抛掷石头有时，堆聚石头有时；怀抱有时，不怀抱有时；寻找有时，失落有时；保守有时，舍弃有时；撕裂有时，缝补有时；静默有时，言语有时；喜爱有时，恨恶有时；争战有时，和好有时。

“结束”不只是人生的一部分，更是生存与发旺的必要条件，事业与生活两方面都是如此。活着，就必须不时斩断某些曾经投入心力的人事物，拔出过去所培育的，拆除先前已建构的。止步、割舍、抛弃、拆毁、恨恶曾经珍爱的东西，都有必要。你之所以没有嫁给高中的初恋情人，没有一辈子都还在干你的第一份工作，都是因为有“结束”。不过，如果缺乏好好了结事情的能力，会让人白白折腾，困顿不前，无法达成目标和梦想。更糟的是，我们会陷在痛苦、摧残身心的处境中不知自拔。结束很重要，不过很少有人喜欢结束，所以才会出问题。