随着信息技术（IT）飞速发展与社会分工日趋细化，越来越多的企业（客户）将IT部门的职能外包给专业的IT供应商，利用IT供应商的技术和资源优势，降低企业运营成本，增强企业核心竞争力。客户在信息技术服务外包时，常常面临着合同签订前（事前）IT供应商具有关于服务能力的私有信息、服务过程中（事中）IT供应商服务努力不可观测和服务完成后（事后）IT供应商服务效果不可证实三类挑战。本书使用甄别合同、监控和再谈判三种工具以分别应对上述三类挑战，并结合固定价格合同、时间材料合同、收益共享合同和绩效合同四种合同形式，深入探讨信息技术服务外包合同的设计与选择问题。本书为企业采购信息技术服务的管理人员提供了一个新视角，为高校和科研机构中管理科学与工程、工商管理等专业的研究生进行相关研究提供了有价值的理论参考。