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本书以我国医疗体制改革尚不完善、转型期社会信任缺失及现代医学模式自身尚有不足为基本背景，引出医患信任建设的议题，展开医患信任现状调研、测量工具建构、重点案例库建设等基础性工作，继而探查医患关系紧张的社会心理因素及其作用机制，最后从社会心态建设视角提出了相应的对策建议。本书的调查结果、实验结论和理论思考，为解读当下中国社会的医患信任问题提供了较为全面的社会心理学视角，可增进学界同行增进对医患关系现状及其影响因素的了解，也为医疗机构和政府部门改进医患关系提供了有益的参考。
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