我国保险业风险管理技术尤其是操作风险管理技术与国际先进金融集团之间还存在着较大的差距。本书在对我国保险企业操作风险分类及特点研究的基础上，提出了一种新的操作风险数据模型——操作风险拓扑数据模型和新的度量方法——基于拓扑数据模型的操作风险影像图度量方法，并对控制操作失误的激励机制进行了研究。本书通过对保险企业操作风险度量方法的研究，改善操作风险度量技术，帮助我国保险企业建立科学的操作风险度量体系，提高经营效率，增强与国际先进金融机构的竞争能力。新的数据模型能够包含在风险事件发生过程中各种风险原因之间相互关系的信息，有更多的纬度，可以挖掘和记录更多的历史事件中蕴含的信息。操作风险影响图不仅能够辅助分析各个风险原因之间的相关性，而且能够支持基于拓扑数据模型的操作风险数据的统计分析。基于拓扑数据模型的操作风险影像图度量方法是一种新的，有效的操作风险评估和分析方法，它关注企业控制和流程的失败，更加充分的利用操作风险历史事件中蕴含的信息，简化了各个风险原因之间的相关性分析。而且它还可以根据新的信息进行动态的改进，提高外部数据的可用性并支持操作风险管理决策。