本书以经典市场营销学理论框架为指导，高度重视信息技术和营销工具的应用，并结合了市场营销模式的最新发展以及网络营销的商业实战需要组织内容。本书的体系如下：基础篇，全面介绍网络营销的相关理论、现实环境、市场分析与调研、网络消费者行为分析等内容，为后篇学习奠定理论基础；策略篇，基于传统营销的4P范式探讨了社交媒体时代网络营销产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略，构建基本的网络营销策略及方法框架；管理篇，以最新的服务营销、品牌营销和管理学科的知识，构建了客户关系+服务+品牌+信用的营销管理框架，拓展网络营销的学科视野。本书的读者定位明确，内容体系完整，契合新形势下应用型人才的培养目标，既可作为市场营销、电子商务、国际贸易等相关专业教材或教学参考书，也适合行业研究者和网络营销从业人员作为参考书籍。