1. 桢田IPC添加第三方录像机

桢田对接第三方的录像机，都是用ONVIF协议对接。直接一键添加就可以

2. 桢田IPC添加第三方录像机，码流类型不支持

用电脑进IPC的后台，编码设置--H.265改成H.265X，3MP（5MP）改成1080P。

3. 桢田摄像头账号密码

账号：admin   密码：空

4. 桢田摄像头对接第三方录像机，怎么修改IP和参数

摄像头对接第三方录像机，用ONVIF协议对接，无法修改参数或IP，可到我司官网下载搜索软件（http://www.genata.net.cn/），进行修改。

5. 桢田摄像头的默认IP

摄像头默认IP为：192.168.1.XX（2-254）

注：首次访问设备时，请修改IP和本地PC为一个网段内

6.IPC通过IE只能显示一个画面，如何多个IPC同时预览

通过web访问IPC，只能显示一个画面；有多台IPC，用我司配套客户端软件（比如：CMS VMS SNVR)进行管理，登录我司官网（http://www.genata.net.cn/）进行下载安装，添加序列号。

7.忘记摄像头的IP，怎么处理

登录我司官网（http://www.genata.net.cn/），下载73摄像头搜索软件

8.带音频的摄像头，怎么听声音？

录像机可外接喇叭，或连接带声音的监视器，录像机添加以后，双击放大画面，右下角打开声音（默认都是关闭状态）

9.带音频的摄像头，回放录像怎么有声音？

录像机可外接喇叭，或连接带声音的监视器，在录像回放时，默认播放声音，或拷贝录像，在电脑上播放。

10.NVR添加第三方摄像头

如海康IPC：局域网电脑网页访问摄像机，在配置--系统--安全管理--安全服务--开启非法登入锁定功能,将前面的勾取消，然后保存即可。），集成协议里面开启ONVIF。右键录像机，一键设置，输入海康摄像头激活密码，即可添加。

11.NVR，如何切割画面

右键退出全屏--左下角选择即可；新款的NVR，右键--分屏选择

12.录像机怎么实施手机监控

网络设置--DHCP打勾--手机下载监控眼（IOS，安卓应用商城下载）--版本信息有二维码或者直接输入录像机序列号添加

13.录像机忘记密码

一直输入密码，显示账户锁定，点忘记密码，出现二维码，下载监控眼APP（IOS，安卓应用商城下载），扫描二维码，会出现6位数超级密码，输入进去以后，修改密码。

14.录像机被锁定

断电重启，即可解除锁定

15.录像机怎么开启人脸抓拍，人形检测

录像机要达到人脸抓拍和人形检测，必须配合我司的摄像头，前后端一致才能实现功能。

16.录像机怎么根据人脸智能回放

右键鼠标录像回放--智能回放--就可根据抓拍的人脸进行回放，可节约时间。

17.多画面预览有图像，但是回放时无图像

查看录像机通道管理-通道状态，显示的当前分辨率及最大分辨率，当前分辨率为摄像机IPC 的分辨率，最大分辨率为录像机通道分辨率；如果IPC的分辨率大于录像机的分辨率，那么实时预览的画面则为辅码流预览，可以看到画面就是正常的，而回放时，回放的是摄像机IPC的主码流画面，分辨率大于通道分辨率，所以无图像显示

可调整前后端分辨率解决此问题

18.录像机连接显示器，超出分辨率怎么办

用一台高显示的显示器连接，调回原来的分辨率即可，或用电脑连接到录像机后面的网口，用网页进入录像机的后台，调整分辨率。

u 把PC的IP改到跟录像机同一网段，打开网页，输入录像机IP（不知道IP或在自动获取的时候，可在http://www.genata.net.cn/下载搜索软件），登录网页，打开输出模式，调整分辨率，重启机器。