事先说明，以下内容均为徐宗新老师培训课程记录的笔记，分享给大家作为学习成长之用。

Step1：大概询问亲友了解案件基本情况

Step2：告知亲友刑事案件的基本程序和诉讼期限问题

家属大多都是第一次接触刑事案件，内心很关心案子多久才能结束，所以我们需要向他们阐述清楚：侦查阶段、审查起诉阶段、法院一审、二审阶段包括再审阶段各需要多少时间（当然这个期间不能说死，因为刑事案件的期间是可以延长的）。另外，还要告知他们各个阶段的程序，让家属心中有个预期。

Step3：犯罪嫌疑人所涉罪名、相应罪名的构成要件等

一般拘留通知书、逮捕通知书或者是起诉书上都会有所涉及的罪名，但是这些文书上所涉及的罪名不一定是最后认定的罪名，所以我们在接待的时候需要将律师能够想到的可能性都和家属阐述清楚，包括各个罪名的构成要件，相应的刑罚幅度等等。

Step4：向家属说明强制措施的种类，期限

家属内心极度想知道要关多久？什么时候可以取保？所以律师这个时候除了安抚，还需要进一步告知所涉及强制措施的种类、期限，以及适用的条件。特别是取保的条件。

Step5：告知犯罪嫌疑人及其亲友享有的合法权益，以及询问犯罪嫌疑人是否存在法定从轻或减轻情节。

家属此时此刻也很关心自己能做什么？老徐说，亲友知道其享有的合法权益很重要，是犯罪嫌疑人及其亲友委托律师的前提和基础。

Step6：结合上述情况对该案件的发展趋势和可能性作出初步预估

当事人来咨询最关心的就是大概的结果，而侦查阶段证据正在调查之中，律师对案件情况掌握的肯定不全面，从事往往很难作出准确的判断，从以下方面进行掌握为宜：案件的基本事实是什么？可能会发生的变化？最严重的的后果？最轻的能争取到的结果？最大可能性的结果？律师工作的重点？

Step7：根据上述内容，律师给是相应的服务方案

包括律师的作用（在案件中律师能做什么：提供法律咨询、犯罪嫌疑人和亲友之间的来联系纽带、案件进度跟进、代理申诉控告维护合法权益），律师提供的服务方案（包括：总体目标是什么？达到这个目标需要具备的条件？为达到目标律师会做哪些工作？家属需要配合什么？等等）

Step8：报价，一般形式案件都是计件，按阶段收费的。报价习惯是按照阶梯式报价，比如：你要找主任级别的是这个价位，找10年以上工作经验的律师是这个价位，找有经验的青年律师是这个价位。根据这个案件复杂程度让亲友自行作出选择。