今日是国际315消费者权益日，每年到这个时候商家也好，还是消费者也罢，都在观望，谁是那只“出头鸟”。现在黑心的商家太多，让消费者在维权的路上步步艰辛，不过随着网络的普及和发展，群众的维权意识也越来越强，除了12315维权渠道，也会选择其公司售后渠道进行维护自己的合法权利，有的为了便捷直接授权第三方平台替自己维

随着社会高速发展的今天，消费者涉及的消费领域也越来越广泛，从实体延伸到互联网。同时质量问题也随之而来，部分问题12315因为各种原因“不受理”。自己处理起来有种杀敌一千自损八百的艰辛，得不偿失。所以消费者在选择购物时尽量选择一些信誉良好的优质平台，大多平台有第三方正规渠道监管，大大的减少了黑心商家损害消费者的机会。也有很多互联网电商企业也开启了先行赔付的保障机制，并专门设立自己的售后客服团队，为的就是及时有效的为消费者处理问题解决问题，这些将消费者放在第一位的店铺值得称赞。

庄民养生品牌，成立至今有三十二个年头，分别在天猫、京东、考拉海购、盒马鲜生线上线下均有产品销售。作为健康的守护者，消费者就是庄民品牌的“衣食父母”，庄民全体员工一直尽心经营各个平台店铺，并设有专业的售后团队人员来处理消费者的纠纷问题。从近3年的数据可以显示，京东店铺的好评率为98%，天猫好评率为97%，其他平台也从未低于95%。

其中京东平台燕窝产品连续3年时间在该平台好评率日渐上升名列前茅。养生产品的复购率通过各大平台运用数据显示，庄民燕窝为最佳复购率，目前是目前是庄民 马来进口7A燕盏礼盒100g，新会陈皮二十年50g，野生黑枸杞50g，无花果干200g、牛蒡茶250g，每年的好评率都在不断上升，店铺所有产品平均上升率在98%。每年销售的养生产品也在不断的更新迭代，适应着市场群众的各种需求，同时也会出现部分的退货、退款现象。庄民售后服务平台通过高效的手段为广大消费者处理一系列售后疑难问题，让消费者无需跑销协会，通过售后均可解决问题。

这些成绩都是庄民全体员工呕心沥血，践行着“知行合一，至于至善”的初心一步一个脚印苦心经营得来的。但是对于消费者来说他们，其实他们真正关心的企业品牌的信誉度，店铺的服务，以及产品是否健康等。早在19年庄民和旗下另一产品泰斯古德被中国质量认证监督管理中心和中国企业信用评估中心，评为“中国3.15诚信企业” “质量*服务*诚信AAA企业” “中国优秀绿色健康食品”“食品安全示范单位”有效期长达3年的时间，在这个期间庄民品牌诚信经营非常珍爱这份荣誉，也从未辜负中国质量认证监督管理中心和中国企业信用评估中心评的信任，一直潜心经营，甄选产品，严格把关，为的就是守护消费者的身体健康，让消费者吃法放心，吃的安心。

未来庄民将继续秉承初衷，尽心尽力为品牌打造良好的口碑，强大团队建设，加强服务意识，更高效的为庄民品牌下的消费者提供优质的服务。