在 iPhone 上一共有四个麦克风，它们分别位于手机底部（两个）、听筒处前置麦克风以及摄像头附近的后置麦克风。每个麦克风分别担任了各自的工作。

一、自测设备上的麦克风

要查明设备上的麦克风（排除蜂窝移动网络连接或应用问题）是不是存在问题，请测试每个麦克风。在测试麦克风时，请先确保iOS 设备没有连接有线或无线耳机。

1.要测试 iPhone 底部的主麦克风，请打开“语音备忘录”并轻点录制图标。对着麦克风说话，然后轻点播放图标以播放录音。如果麦克风正常，应该能够清晰地听到自己的声音。

2.要测试前置麦克风，请打开“相机”应用，然后使用前置摄像头录制视频。

3.要测试后置麦克风，请打开“相机”应用，然后使用后置摄像头录制视频。如果麦克风正常，当播放所录制的视频时，应该会清晰地听到自己的声音。

4.如果是临时听不清，可以暂时开启扬声器；若在开启后仍然无法听清，则可能是信号接收方面出现问题，可以尝试重新拨打电话，或者更换通话地点。

在通话过程中，可以尝试按下音量增大键。如果没有明显的效果，请检查iPhone的听筒：确保听筒没有被保护壳或者保护膜等物堵塞；如果您使用的是全新的iPhone，请揭掉设备正面和背面的塑料保护膜。

5.如果 Siri 无法听清你的声音，请确保 iPhone 顶部的听筒和前置麦克风没有被盖住或有脏污。

6.检测听筒开口处，是否有堵塞或者脏污，必要时，您可以用软毛小刷子轻扫听筒开口，请确保刷子干净且干燥。

操作方法：在iPhone【设置】-【通用】-【辅助功能】中找到“电话噪声消除”，临时关闭看看是否有效。此功能仍然建议您开启，以便在嘈杂的环境中能够更好地进行通话。

二、如果在测试设备上的麦克风后仍存在问题，请尝试以下操作↓

1.拔下所有配件并断开所有蓝牙耳机；

2.握持设备或录制视频时，手指或保护壳不要堵住麦克风；

3.取下覆盖麦克风或 iPhone 听筒的屏幕保护膜、保护膜或保护壳。

4.清除麦克风或 iPhone 听筒中的所有碎屑；

5.重新启动设备；

6.升级到最新的 iOS 版本。

尝试上述步骤后，对方在电话通话或微信通话时仍听不到你的声音，或者 Siri 仍听不到你的请求，请来SUNION新联苹果售后检修你的设备。