[有赞微商城] 产品发布|支持商家设置是否允许买家自助修改收货地址
2022年02月10日
在PC端商家后台「设置-订单设置-买家自助修改收货地址」,商家选择“开启”后(系统默认选择关闭),符合修改条件的买家订单详情即会展示修改地址入口。连锁店铺情况下,仅支持总部统一设置。




【买家操作修改说明】

配送方式为快递发货、且订单类型是普通实物的待发货订单才支持买家修改
为了不影响商家的正常发货处理,买家只能修改一次
若买家修改的新地址超出运费模板配送范围、或运费发生变化,则不允许修改
已经存在的商家后台修改订单收货地址功能,不受此次新增功能的影响,商家仍然可以修改一次
考虑到商家会针对普通实物商品进行其他玩法的设置,因此在满足以上规则后,以下订单类型同样支持买家修改收货地址:代付订单、品牌内购订单、全款预售订单、定金预售订单(付尾款后才可以修改)、抽奖拼团订单、充值免单订单、F码订单、砍价0元购订单、积分兑换订单
买家不支持的订单类型与目前商家不支持修改的订单类型保持一致,不支持修改订单地址的场景:分销买家单、分销采购单、拼团订单、周期购订单、零售连锁版订单、自营 + 分销的订单(合并支付场景)
买家修改地址后,买家和商家订单详情、商家导出的订单信息,均按照修改后的收货地址进行展示
习惯先线下发货,再上传物流单号的商家,不建议开启此功能,避免线下发货过程,线上订单收货信息发生变化,导致发货信息和收货信息产生偏差引起后期咨询
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