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亲友分享功能常见问题解答
2023年09月14日

1、为什么显示我无法加入家庭成员?

一个用户只能加入一个家庭,如已加入家庭,需退出原有家庭后,才能加入新家庭;

一个家庭最多可添加30个家庭成员,家庭成员的授权关系可单独设置。(比如:用户A、B、C同时在一个家庭,可设置用户A看B、C的数据,但用户B不看C的数据权限)

2、为什么亲友收不到我的数据异常提醒?

①   小程序查看亲友数据,首先检查亲友是否关注《甜蜜诺友团》微信公众号,关注该微信公众号后会有亲友数据更新的推送提醒;

②   在家庭管理列表中,找到该亲友下方的【提醒设置】,进入提醒设置页面,检查是否有打开【接收对方动态提醒】开关项,只有打开该开关项后才能接收亲友数据提醒。

3、为什么亲友不能记录或修改我数据?

在家庭管理列表中,找到并点击该亲友,找到【基本信息】设置,在设置对方数据权限中,请检查您是否打开对该亲友【允许对方更改我的数据】授权按钮。

如您有更多操作问题仍未能解决,可以联系反馈给客服并描述您遇到的设置与操作问题哦~

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