为加大四会玉器产业的专项教育，培养专项人才，为储备人才作准备，5月24日，四会宝协常务副会长兼秘书长罗荣俭、国家珠宝玉石质量监督检验中心深圳培训部主任（NGTC国检教育校长）徐军、国家珠宝玉石质量监督检验中心深圳培训部党支部书记徐晓红、NGTC国检教育刘宇晨一行走访、调研义乌、诸暨的电商行业。浙江省饰品行业协会秘书长樊有洪、国家珠宝玉石质量监督检验中心诸暨实验室主任周淞崧、NGTC诸暨教学基地蒋礼德陪同到相关职能部门参观、学习。

考察团首站走访了义乌市人力资源和社会保障局，就规范珠宝行业电商直播发展及电商直播专项职业能力证书工作开展进行调研。

四会宝协秘书长罗荣俭介绍了四会玉器产业的现状，特别是玉器电商直播行业的发展，以及目前存在的问题，希望此次来访可以学习到当地发展电商行业的成功经验。

义乌市人力资源和社会保障局职业技能鉴定中心刘中梁主任、陈聪颖科长在座谈中提到义乌的电商直播行业已成为全国电子商务领域的新标杆，为持续推动电子商务从业人员的技能水平和规范，义乌市人力资源和社会保障局会同义乌工商学院创意设计学院从去年5月初开发完成全国首个电商直播专项职业能力考核规范标准与题库，陆续开展相关培训及考核，通过考核的人员可获得义乌市人力资源和社会保障局颁发的“电商直播专项职业能力证书”。截止目前已经颁发近一万张专项能力证书，为行业培养了近万名专业的从业人员，推动直播电商技能培训的规范化，直播销售人员的专业化、技能化发展。

随后，考察团走访了义乌市市场发展委员会，并与发展委员会的王子诚、江小鱼、周尚剑进行了座谈。双方就电商直播行业中规范监管的重要性，电商直播的快速发展引发的一系列问题，如产品商品质量和服务引起的售后问题、直播造假、侵犯他人知识产权等进行了深入的探讨。为促进珠宝网络直播营销健康发展，营造公平有序的竞争环境、安全放心的消费环境，珠宝玉器直播的规范监管显得非常迫切。

考察团还参观了诸暨的华东国际珠宝城，与浙江省珍珠行业协会秘书长何铁元及诸暨市市场监督管理局山下湖管理所马珊珊及诸暨优秀企业代表共同出席了座谈会。企业代表们谈及了现阶段电商直播面临的问题。大家认为应该尽快建立带货主播准入机制，指导直播平台对开设直播带货的商家和个人进行资质审查和实名认证。加大对营销行为审查力度，完善主播语言、行为规范准则，对违规不良内容实现精准预警和及时阻断，对有虚假、夸大销售行为的，建立“黑名单”惩戒机制。敦促平台建立直播带货退换货机制，做好售后服务，切实保障消费者权益。

其次，青年主播的职业发展之路也值得关注。完善珠宝玉器网络直播销售员职业技能认定体系，尽快制定技能评定等级，为带货主播的成长提供制度化职业发展渠道，具体而言，即主播行业的梯队联动式人才服务。对于头部主播，加大区域高层次人才评定惠及力度，提供落户安家、子女入学等后续支持；对于腰部和尾部直播，聘请有经验的机构进行职业技能培训，对具有发展潜力或贡献度较大的给予资金支持和税收优惠。

       

通过此次调研，考察团获益良多。结合四会玉器自身产业的特点，借鉴别人先进的经验，推出四会市珠宝玉器电商直播行业规范准则势在必行。