【售后说明】
2022年09月25日
请您咨询查阅售后流程！
关于售后
售后问题: 售后问题，请联系客服。理赔最高范围为花款的100%，不包含运费，不包含优惠券金额或者优惠金额以及间接价值金额，以实际支付的金额为准；考虑到物流损耗，补发数量不超过10扎的花材，一律不单独补发。
售后时效: 由于产品的特殊属性，到货后请及时签收，并核对货物清单，检查花材质量。鲜花属于生鲜物品，售后时效为收到后的24小时以内，平台不接受没有事先说明原因的退货退款申请。
售后申请规则: 申请售后烦请首先联系客服并提供图片，图片必须包含受损数量，花材损伤部位，否则无法确认损坏数量。
核对货品: 少发或者错发，请保存第一时间开箱的所有产品图片以及箱子内提供的纸质清单并且联系客服，无图片或者超过时效不接受售后。
特别说明：所有投诉无图片或者超过时效不接受售后。
发票: 平台可提供发票，订单交易完成一天后可开发票。可开60天以内订单的发票，逾期不可开发票，详情扫下方二维码查看。
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