把握机会 提升业绩
2025年05月20日
“练好内功,伺机而动”。我们一直强调无论销售处于何种状态,大家的首要任务就是要练好内功,只有勤于学习专业知识,做好服装搭配,提升服务技能,才能在机会到来时牢牢将它把握住,为每一位顾客提供最优质的服务,达成销售业绩。提升自己,把握机会,我们在春天来临的时候才能趁势而起。
4月18日晚间,临近商场闭店时,一位顾客进了卡拉佛专厅,导购员王欢见状,马上放下手中的店务工作,热情的接待了这位顾客。通过简短的聊天,王欢得知这位美女来自广州,第一次来承德玩,晚餐过后来双百逛街,王欢马上向顾客介绍了承德的美景与美食。通过短暂的观察,顾客的身材纤细,非常适合卡拉佛的风格,便主动将专厅春夏新品向顾客做起了推荐,她先是搭配了一套裤装和一套裙装服务顾客试穿,果然顾客对试穿效果很满意,王欢顺势又将不同色系风格的衣服搭配让顾客试穿,不知不觉中,时间已经将近晚间22点,距离商场闭店已经过去了一个多小时,但王欢仍然耐心的为顾客试穿服务,顾客非常欣喜:“我们广州也有这个牌子,可是我从没注意过,你的眼光真好,搭配出来的衣服我都喜欢,我要加你微信,以后有新款你推送给我!”最终,这单销售共达成了7件商品7782元。临别时,王欢看出这位顾客还意犹未尽,王欢告诉顾客:“如果您有喜欢的款式可以随时微我,我们可以顺丰快递邮寄到家!”
“打铁还需自身硬”,每一位到店的顾客就是一次销售机会,把握机会就是提升销售业绩的关键,当然,机会来临时我们要做的就是做好充分的准备,努力学习专业知识,提升服务技能。路从来不在远方,而是在我们的脚下,努力并不是为了感动谁,而是为了不辜负自己,越努力才能越幸运!
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