新购买的iPhone必须经过激活才能正常使用，如果 iPhone 无法激活，或者提示激活服务器不可用或 SIM 卡不受支持，可以按照以下步骤排查解决。

如果激活期间系统提示登录 Apple ID，说明该设备曾经已被激活且登陆了 Apple ID，输入已登录的账号和密码即可。需要注意的是，新机不会显示该提示。

首先按以下方法检查下设备：

1、检查是否插卡：如果你是激活iPhone，请确保SIM卡正确插入iPhone中。即使是非合约机，iPhone激活的时候仍需要插入SIM卡才能激活；

2、检查是否有网络锁：如果你插入了SIM卡提示“无SIM卡”或“无效SIM卡”，请确认你手机是否有网络锁，比如美行V版、S版，日版等可能存在网络锁，只能识别当地运营商，而插入国内运营商SIM卡时就会无法识别；同时港版iPhone也不识别电信卡；

检查是否有网络锁的方法：打开设置>通用>关于本机 找到序列号，然后将序列号复制到查询网站查询，查询结果中显示SIM Lock LOCKED，那说明就是有网络锁，则需要解锁后才能激活，请联系商家解锁！

3、检查是否启动了激活锁：如果激活期间系统提示您登录 Apple ID，说明你的设备开始了激活锁，此时必须输入正确的 Apple ID 账号密码才能进行下一步激活。

4、检查苹果服务是否正常，进入苹果官网。查看苹果服务“系统状态”页面上。如果“iOS 设备激活”旁的方框不是绿色的，请稍后尝试激活您的 iPhone。

5、检查网络是否通畅：如果您正在使用蜂窝移动数据连接，请另行尝试连接至可靠的 Wi-Fi 网络再尝试激活。

6、检查系统版本是否过低：如果iPhone系统版本过低，苹果验证服务器已不支持验证，需要升级至最新的系统版本才能正常激活。

激活时如果使用蜂窝移动数据连接，可以尝试连接至可靠的 Wi-Fi 网络再激活，如果尝试多次后还是无法激活iPhone，可以联系Apple售后解决。