因为你也有【全球人文游牧】的心，我们关注你很久了。
创始人故事：
回到上海之后，我们一起创立了黑眼睛。通过我们的旅行服务，搭建了人与人沟通的桥梁，让旅行者和原住民文化的守护者们在此相遇，又重逢，见证彼此美好的发生。旅行没有改变世界，但是旅行的小确幸，改变了我们看世界的眼睛。
点击下方的图，看看我们的故事吧。
-01 我们是谁？-
我们已经有了2个子品牌：
通过黑眼睛，为成人提供人文旅行服务；
通过野孩子，为亲子家庭提供亲子游学服务。
-02 我们是怎样的一群人？-
有梦想的实力派
我们期待你：有旅行从业梦想，热爱人文旅行。有快速学习与自我迭代能力，拥有良好的沟通表达能力。通过与远方的自然与人文构建新的链接，提升认知，成长为更好的自己。来黑眼睛寻找同路人，我们一起成为这个世界有趣的原住民文化猎人，一起成长。
-03 我们招募职位-
期待中的实力派
我们招募的职位有产品经理、自然/人文课程设计师、客户运营、流量运营、美术设计师、人事经理、计调，同时市场部实习生和管培生也在招募中~
客户运营
【主要工作】
1. 内容制作：整理旅行素材，在店铺、朋友圈等触点发布内容触达客户，搜集客户的反馈，配合公司市场部生成新内容；
2. 客服工作：解答客户咨询，登记客户报名信息表，发送出行合同等文件给客户，响应客户行中、行后需求；
3. 数据工作：制作和传输出行名单，整理销售相关数据，旅游管理系统文件填报。
4. 支持工作：参与产品生产、市场活动等其他部门/跨部门协同配合工作。
【能力要求】
1. 热爱人文旅行，有旅行、客服相关工作经验；
2. 逻辑清晰，文字沟通能力强，细心，积极，责任心强，能适应碎片化咨询时间；
3. 有图片和文字审美，会使用至少一种作图软件，手机作图也可以；
4. 沟通能力强，能从跟用户沟通中洞察用户需求，反馈、生成合适的内容；
5. 有自己的表达阵地（朋友圈、小红书等），有阅读等学习习惯的优先。
流量运营
【主要工作】
1. 内容生产：在流量平台（小红书/视频号）持续生产内容，结合用户反馈，传播品牌、市场和产品理念；
2. 流量投放：结合流量平台的投流规则，优化内容和投放，提升ROI；
3. 市场策划：策划年度市场营销活动，直播内容等并落地执行；
4. 支持工作：参与产品生产、落地培训等其他部门/跨部门协同配合工作。
【能力要求】
1. 热爱人文旅行，有旅行、运营相关工作经验；
2. 沟通能力强，能从跟用户沟通中洞察用户需求，反馈、生成合适的内容；
3. 逻辑清晰，文案能力强，有图片和文字审美，会熟练使用至少一种作图软件；
4. 有自己的表达阵地（朋友圈、小红书等），有阅读等学习习惯的优先。
游学课程设计
【主要工作】
1. 课程制作：根据品牌和课程规范，生产适配成人的人文讲解；一起开发产品，适配孩子的游学课程，提供适配的教具；
2. 课程支持：制作好产品图片，并上架到有赞、微信小店等商城；制作教案、讲解稿件上传到后台；根据产品、运营的反馈，修改课程，提供内容支持，包括直播或者视频制作；提供定制团/小包团课程支持；
3. 供应链管理：根据教案和讲解稿，对内部进行课程理念和设计原理培训；面试、培训与考核游学老师；在出行期间提供游学老师管理与服务支持；
4. 课程迭代：通过带队、问卷、电话调研等，迭代课程内容。
5. 支持工作：参与市场活动等其他部门/跨部门协同配合工作，包括出队、直播、视频制作等工作。
【能力要求】
1. 热爱人文旅行，有机构课程设计、教学相关工作经验，有文案能力，有图片审美；
2. 跟孩子沟通能力强，能从跟家长沟通中洞察用户需求，负责任地解决用户需求；
3. 结合课程内容和落地资源方，能和产品一起创造性设计游戏化教学体验；
4. 培训供应链，管理游学老师、教具；
5. 自然/人文科普博主，有自己的表达阵地（朋友圈、小红书等）的优先。
旅行产品经理
【主要工作】
1. 产品生产：根据品牌和产品规范，生产适配成人或者亲子人群的全球人文游牧产品，配合计调预控旅行资源；
2. 产品支持：制作好产品图片，并上架到有赞、微信小店等商城；制作路书、出行指南上传到后台；根据市场、运营的反馈，修改产品，提供销售内容支持；提供定制团/小包团产品支持；
3. 供应链管理：根据路书对【内部和服务团队】进行产品理念和设计原理培训，在产品出行期间提供供应链管理支持；
4. 产品优化：通过带队、问卷、电话调研等，优化次年产品。
5. 支持工作：参与市场活动等其他部门/跨部门协同配合工作，包括出队、直播、视频制作等工作。
【能力要求】
1. 热爱人文旅行，有旅行产品设计、运营相关工作经验，有文案能力，有图片审美；
2. 沟通能力强，能从跟用户沟通中洞察用户需求，负责任地解决用户需求；
3. 结合人文内容和落地资源方，能创造性设计旅行体验；
4. 供应链管理能力，组织管理资源方提供优质服务；
5. 有自己的表达阵地（朋友圈、小红书等），有阅读等学习习惯的优先。
计调
【主要工作】
1. 资源调配：根据产品排期预控车辆、酒店、门票、活动等资源，并根据实际使用情况进行资源调整；
2. 结算流转：根据最终资源使用情况，和资源方确定结算单。根据结算单与销售和财务部门进行数据核准与结算；
3. 资料整理：整理合同文本等数据待查。
【能力要求】
1. 优秀的沟通能力，资源锁定，修订，结算都需要沟通；
2. 细心、责任心，不能漏订资源与结算错数据；
3. 寒暑假旺季需要加班，需要注意；
4. 做过旅行社计调，有相关经验的优先。
美术设计师
【主要工作】
1. 照片整理：根据品牌手册和市场需求【设计照片需求】和根据需求整理照片。
2. 商城设计：设计商城UI，优化客户触点上的产品与内容的模板，并培训相关部门员工使用。
3. 市场设计：设计市场活动创意海报，电子名片、PPT等，确保客户看到的品牌形象一致。
4. 物料设计：设计旅行线下活动交付环节的物品，包括年度纪念品、吉祥物、游学手册等。
5. 支持工作：参与产品生产、落地培训等其他部门/跨部门协同配合工作。
【能力要求】
1. 热爱人文旅行，自己喜欢的美术作品兼具人文审美和童趣；
2. 沟通能力与洞察力，能根据品牌和市场策略，按时完成相关设计工作；
3. 熟练使用Photoshop和Illustrator等设计软件，会使用AI工具进行优化审美；
4. 有手绘能力，有基础文案审美，喜爱用图片表达文本。
人事经理
【主要工作】
1. 组织工作：根据公司发展，协助总经理完成组织调整和岗位职能规划，组织安排员工具备完成发展目标的热情和能力；
2. 招聘工作：在招聘平台完成公司全职和兼职工作人员招聘；
3. 培训工作：设计培训计划，组织培训并完成考核工作；
4. 调度工作：完成兼职员工(Linker）路线调配工作，包括领队、摄影师和游学老师；
5. 复盘工作：根据绩效，组织完成公司员工留存和选拔工作。
【能力要求】
1. 有公司管理能力，有参与公司发展制作人力资源规划的优先；
2. 能独立完成旅行业务工作员工选陪留育过程，会设计绩效和落地考核；
3. 组织员工完成培训的能力，优秀的沟通能力，能坚守规则情况下发展员工关系；
4. 公正，创造性的解决企业经营中的问题，传递企业文化，不捣糨糊。
以上简历请以标题“应聘XX职位+个人姓名”投递至邮箱 hr@ioutside.cn，5个工作日内回复。
