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居家检验规范文件出台，线下诊疗将进一步受冲击？

2024年12月18日

线上检验加入后线上诊疗形成的完美闭环理论上可以让患者“绕开”线下医疗机构完成所有就诊环节，这或将进一步改变目前的就医格局，冲击线下医疗机构。如果线下医疗机构面对这一形势不作出改变和进化，一旦更多患者形成线上就诊、检测、买药的习惯，也许会像今日火热的线上购物与萧条商业街上的店铺，“线下医疗机构”也有可能被替代。

来源：诊锁界

编辑：太微

封面来源：pixabay

近日，中国检验检测学会发布《居家医学检验外送服务规范》（T/CITS 172—2024），这是国内首个居家检测外送服务相关的团体标准，这一标准将进一步规范线上医学检验的业务开展，同时为线上检验的开展提供依据。今年以来，美团、京东量大互联网巨头纷纷入局线上检验，互联网医疗「检、诊、药、康、险」业务闭环的宏大构想中最薄弱一环“线上检验”也迎来搅局者，理论上患者足不出户即可完成“问诊、检验、诊断、买药、送药”所有环节，线上诊疗这一模式完美闭环。目前已有包括京东、美团以及入驻天猫的第三方服务商居家检测服务的商家，且涵盖品类更加全面，除常见的呼吸道检测外，还有过敏源检测、无创DNA检测等更加前面的医疗服务。

然而与线上互联网医疗火热形成鲜明对比的是，今年以来众多诊所、小型医院感叹门诊量大幅度下滑，也许是口罩期间大家养成的线上就医习惯影响到人们日常就医的选择，线上检验的完美闭环理论上可以让患者“绕开”线下医疗机构完成所有就诊环节，这或将进一步改变目前的就医格局，冲击线下医疗机构。

居家检验的火热

今年7月25日，京东健康消息，患者到京东健康互联网医院在线问诊后，医生可在线为患者开具电子检验单。患者线上下单后，会有专业护士上门采样并送检，医生能够根据检测结果做出进一步诊断，如有需要还可线上送药。

美团也在7月中旬推出居家检验服务，美团买药宣布推出居家快检“妇科检测”服务。通过与专业医疗机构和第三方医学检验实验室合作，第一批为北京、广州、等6城女性用户提供针对性定制服务，样本均由接受过严格服务质量把关的女性送检员配送。

线上医疗检验兴起于2023年的急性呼吸道感染潮，居家检测模式兴起，美团、京东等电商平台“烧钱”下场，联结IVD试剂企业与第三方检验所，以低于医院内检测的价格，快于院内检测的时间，在北上广等大城市发掘健康管理新市场。据美团在2024年7月的世界流感大会上披露的数据，从2023年8月到2024年5月，共有超50万人次，做了呼吸道多病原的居家检测。

目前在美团买药模块专门开通了居家快检服务，呼吸道采样盒可覆盖大多数呼吸道病毒，笔者在深圳，预估出结果的时间为3-4小时。京东健康也开通了到家快检业务、提供常见呼吸道病毒检测、腹泻病毒、痛风套餐、过敏源、女性内分泌健康等多样的检测，覆盖了大多数常见病。同时在淘宝或天猫搜索线上快检，也发现有多家提供居家检测服务的商家。

居家“检查”也正在路上

伴随着越来越多智能化、小型化的检查设备的普及，目前已有华为、小米等多家厂商推出有心电监测、血样检测、血压监测甚至血糖、血脂监测功能的可穿戴手表设备，且获得了医疗器械的认证。同时心电检查结果还接入了专门的线上心电中心，有专业的医生进行解读。在孕产检方面，胎心监护等设备的小型化，也让更多的宝妈拥有在家完成检验监测的可能。

当然线上检查在某些方面不太可能推开，毕竟对于需要更加精密的需要复杂CT、MRI等设备的重装检查，目前还无法提供，但常见病、多发病的小型化设备的提供已经解决了大多人日常需求。

线下医疗如何应对

线上能做的线下机构要做的更好。线上诊疗服务完成闭环必将进一步冲击线下医疗服务，且人们日常就医习惯一旦养成，很难再去改变。所以线下机构必须增强自己与客户的粘性，诊所应该更加精准的定位在以自己诊所为核心的15分钟生活圈范围，加强日常前来就诊患者的管理，不断提升患者就医体验，线上能做的事情要做的更好，更优质、更便捷。也要顺应时势，条件允许情况下为辖区居民提供更加快捷高效的上门服务，对不方便出门的老年群体等做好家庭病房等服务。同时借助互联网工具和线上检测设备，为居民提供更加优质的健康管理服务。

线上医疗做不了的事更应关注，特色专科门诊的开展更显中药。常见的发热感冒等线上能够提供的医疗服务竞争必将进一步白热化，所以机构更应关注线上做不了的事情，建立自己的特色专科，增强自己的不可替代性。

患者在选择医疗健康服务提供商最重要的考量就是信任，线下实体机构本应具有天然优势，线下机构更应与周围居民建立起更加紧密的联系让周围居民信赖自己，同时在患者就医服务过程中以优质的医疗服务和疗效增强患者信赖，同样优质、便捷、同价的医疗服务，患者将会优先选择线下。当然如果线下医疗机构面对这一形势不作出改变和进化，一旦更多患者形成线上就诊、检测、买药的习惯，也许会像今日火热的线上购物与萧条商业街上的店铺，“线下医疗机构”也有可能被替代。

附：《居家医学检验外送服务规范》

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// 本文来源：诊锁界

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