用户中奖后需通过成功添加的南方黑芝麻官方客服企业微信号“小黑”进行对接沟通实物奖品兑奖，并提供获奖者姓名、身份证信息用于代扣代缴个人所得税，实物奖品会在兑奖后15个工作日内包邮寄出（港澳台地区除外）。如在中奖之日起30日内未在南方黑芝麻官方客服企业微信号“小黑”私信联系进行兑奖，将视为自愿放弃奖品领取。