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内测招募 | 商详页展示预计送达时间

2021年09月28日

各位商家，大家好！

提高店铺成交转化，快速成单的秘诀～

大家在经营过程中有没有遇到过这种情况：

消费者浏览商品的时候会不会经常问什么时候发货、什么时候送到？

消费者想下单但却由于不知道送达时间而犹豫不决，最终流失。

我们本次上线的新功能就可以解决这个问题。只需要在后台配置好的物流时效模版，就可以在商详页直接展示预计送达时间，帮你省去咨询的同时，也可以打消买家的下单顾虑，帮你快速成单～赶快来加入内测抢先体验吧

C端商详页展示样式

商品设置了已启用的物流时效模版后，将会根据买家的收货地址以及商家设置的配送范围时效，计算商品的预计送达时间，并展示在商品详情页

功能简介：

商家在后台根据自己的快递配送范围以及配送时效新建物流时效模版后，将商品与对应的物流时效模版进行关联。已经关联物流时效模版的商品，将会根据买家的收货地址和商家设置的物流时效模版，计算对应的预计送达时间，并在c端的商品详情页进行展示。

一、新建物流时效模版

操作路径：订单-配送管理-快递发货-物流时效模版-新建

1、填写模版名称：点击模版名称，填写物流时效模版名称

2、物流时效配置：

（1）添加区域和物流时效：商家根据支持的配送范围选择对应的配送区域。

（2）设置截单时间：截单时间指截止下单的时间，比如你的发货时间为在13:00，那么截单时间可以设置提前一些，比如设置为12:00，表示每天12:00前下的订单会在当天13:00发货）

（3）设置时效：时效指的是从截单时间开始计算，从发货地到收货地的预计送达时长。比如物流公司给到的时效为3天，那么设置的时效可以在此基础上预留一些时间，防止因不可控原因导致配送时间延迟，比如设置为4天。具体可以根据商家实际情况进行调整。点击保存，配置完成后，将会根据商家的配置结果，展示对应的物流时效说明。比如选择的适用区域为北京市西城区，截单时间为12:00，时效为1天，那么从发货地配送至北京市西城区对应的物流时效为：12:00前下单，预计次日送达；12:00后下单，预计隔日送达。

3、物流时效模版列表

已经创建的物流时效模版都会在列表页进行展示

（1）名称：此处展示的是商家设置的物流时效模版的名称

（2）关联商品：此处展示的是适用这个模版的商品数量，点击可查看具体的商品详情

（3）状态：状态分为已启用和已停用，模版新建成功后默认是启用状态，关联商品后就会直接展示预计送达的时效；商家可手动操作停用，停用后使用该模版的商品将不会展示预计送达时间

（4）更新时间：指最后一次编辑更新了模版的时间

（5）操作：

编辑：点击编辑可进入编辑页面对物流时效模版进行编辑
启用：点击启用可对已经停用的模版重新启用
停用：点击停用，可对已经启用的模版进行停用，停用后使用该模版的商品将不会展示预计送达时间。（说明：停用的场景一般用于比如因为不可抗拒因素导致物流时效无法得到保障或者对应地区无法配送时，可暂时停用该模版，具体可根据商家实际场景操作）
删除：点击删除，该模版将会被删除，删除后不可恢复。（注意：有商品正在使用该模版时，无法删除模版，需要把关联该模版的商品都取消关联才可删除）

二、商品设置物流时效模版

1、单个商品设置物流时效模版：

操作路径：商品管理-发布商品-物流信息-开启物流时效模版

针对实物商品的发布页面，新增物流时效模版选项：

开启：开启后，选择已经创建好的物流时效模版。商详页将会根据商品关联的物流时效模版计算并展示预计送达时间
关闭：关闭后，该商品不会关联任何物流时效模版，在商详页不会展示预计送达时间
其他说明：分销场景下，分销商不支持配置，以供货商配置结果为准

2、批量商品设置物流时效模版

操作路径：商品管理-批量改商品-批量修改商品

修改信息栏勾选“物流时效模版”，选择需要设置的商品（也可以选择批量导入），给商品批量选择对应的物流时效模版，点击提交后，可查看设置结果

三、其他情况说明

1、海淘商品、蛋糕烘焙、生鲜果蔬、预售商品、周期购商品不支持展示预计送达时间

2、参与拼团活动、周期购、我要送礼的商品不支持展示预计送达时间

四、常见问题

1、展示预计送达时间有什么好处

（1）通过在商详页展示预计送达时间，给予用户商品到达时效的心理预期，降低用户的下单顾虑，提高商详到成交的转化率；

（2）降低关于送达时间的咨询，减少商家的沟通成本

2、要是没有在预计送达时间内送达会对店铺产生什么影响吗

配置以后在商详页展示的只是预估时间，实际送达时间以物流签收为准，如未在预计时间内送达对店铺不会有任何影响

3、运费模版和物流时效模版的区别是什么

运费模版是用来计算商品的运费以及支持的配送范围，物流时效模版是用来计算快递发货的预计送达时间，但物流时效模版的设置的配送范围必须在商家设置的快递配送地区范围内，否则无法计算预计送达时间

4、如何参与内测

和有赞的服务运营同学报备店铺名称和店铺id即可，或者直接留言店铺信息

5、内测需要付费吗

免费参与

6、什么时候开始内测

10.13开始h5内测，10.14开始小程序内测

7、适用的店铺类型

微商城单店A版本

8、有没有其他平台做了类似功能

京东、唯品会等

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