“其实我不需要这个语音控制”
“这个按钮去掉没准儿能更好看”
“这个底座特别占地方”
……
为了满足某一种需求,我们有时候不得不购买具有1+N种功能的产品。
这些“多出来”的功能,带来的是更高的价格,更复杂的操作方式,以及,买来之后却不用那些功能的“不甘心”。
而另一边呢,对企业来说,身处拼价格、拼技术、拼创新的大环境中,不断研发新功能似乎变成了一种惯性。
别人有蓝牙,我也得有
别人有语音控制,我也得加上
别人有app,我也要去研发一个
……
产品设计变得不像设计,更像是功能的堆砌。
事实上,比功能更稀缺的,是体验。
用户的真体验,才能体现真需求。
获得真需求,才能设计出真的好产品。
商业中的第一要义,就是理解用户,明确用户需要什么。
举个例子,微波炉。
几乎家家必备的厨房电器,它的功能是什么呢?
加热饭菜,加热牛奶,许多半成品速食也都有微波炉火力和时间的设置说明。
微波炉用来加热,就是用户的真需求。
如果根据这个需求来设计微波炉,它只需要三个按钮:开关,火力,时间。
这样的微波炉,一般在100~300元左右。
我们小时候用的微波炉都长这样
而现在有更多“豪华版”微波炉,面板上几十个按钮,解冻、热牛奶、烧烤、清蒸……
在实际使用中,这些功能被用到的概率少之又少。更常见的是,开关、火力、时间的按钮被磨掉了漆,其他按钮还跟新的一样。
这样的微波炉,有些甚至超过了1000元。
但无论是100元的微波炉,还是1000元的微波炉,用户的需求,还是用来加热而已。
我们常说,产品设计,越简单越好。
Less is more。
少,即是多。
越简单的东西,往往带给人们越多的享受。
享受的,是产品本身带来的体验。
“Less is more” - 著名建筑师米斯.凡德洛
尤其是对于我们的父母辈,简单这件事,显得更为重要。
我们常常会为父母买些小礼物,特别是一些智能产品,一方面是为了让他们体验新奇有趣的新科技,另一方面,有些产品能让他们的生活变得更方便、更舒适。
智能手机、足浴器、运动手环、按摩仪、电子血压计……都是我们礼品清单上的常客。
但很多“功能过剩”的产品,教会父母怎么用,有时候是个让人头疼的问题(我们自己都不见得会用啊)。
而这些功能大于需求、很难理解和操作的礼物,会带着我们的心意,被束之高阁。
父母并不是不喜欢我们送的礼物,但是当他们忘记了怎么操作或是使用过程中碰到了问题,往往不忍心向忙碌的儿女们开口。
最后的妥协和无奈,只能是把它们放在那里。
举个例子,按摩仪。
大大小小的、按摩各种部位的按摩仪,相信买来送给父母或自己用的人不在少数。
有些按摩仪,几乎忘了自己是个按摩仪。无线联网、手机app设定、环绕声音乐、语音唤醒……唯独“按摩”这个核心功能,反而容易被忽略。
试想一下我们去店里按摩,这家店的背景音乐更好听、端茶送水更热情、可以在线预订都不是我愿意买单的决定性因素,真正的原因是,师傅的技术比其他家更专业,按完后神清气爽。
同样,一个按摩仪是不是能抓住用户的心,归根结底还是看按摩得是不是更舒服一点?操作是不是更简单一点?性价比是不是更高一点?
这三点,才是一个定位按摩功能的产品,正确的归宿。
那么,有没有这种按摩得舒服,操作起来简单,性价比又高的按摩仪呢?
在亲自品测了多个品牌多个款式后,我们帮你找到一款符合这三点要求的按摩仪,正式推荐给你: