1.我们的海鲜来自于哪里？

答：您好，我们的海鲜主要来自东山岛，我们将尽力为广大顾客提供更优质、品种更全面的海产品，满足您的需求。

2.快递几天可以送到，任何地方都可以配送吗？

答：您好，我们的海鲜是顺丰冷链保鲜配送的，最快当日买次日就能送到，全国绝大部分地区都可以送，具体快递配送范围和时效还请您添加专属客服咨询。

3.为什么需要添加客服微信才能了解海鲜报价而不直接报价呢？

答：您好，海鲜的价格每天都有可能因为各种因素变动，所以请您添加专人客服了解最新报价呢！我们的海鲜都是当天捕捞发货，每天捕捞的品种、品质都不一样，自然也会产生变动。

4.海鲜能包活到家吗？

答：您好，由于压强等原因，大部分海鲜出海后都不能存活，捕捞后我们会第一时间进行保鲜处理，当天海港发货，顺丰冷链保鲜配送，所以新鲜品质是可以保证的，坏单包赔。

5.为什么二维码图片不显示？

答：您好，二维码图片无法显示可能是网络问题，您可以点击其他菜单栏或者点击文章底部的绿色按钮再次尝试进行添加。

6.为什么添加了客服微信没有通过？

答：您好，最近正值海鲜旺季，到咱们家买海鲜的人每天都有很多，有时候客服比较忙，可能不能及时通过您的申请，我们会尽快通过您的申请，还请您耐心等待，实在抱歉，我们也在加大人力来保证服务质量！