精卫衔取微小的木枝，欲要填平苍茫的大海，展示了一种坚韧不拔的精神，象征着即使面对看似不可能完成的任务也要有百折不回的毅力和坚持到底的意志。面对当下市场环境，只有具备这样的精神才能在变化中求得更好的生存与发展。

杨立敏在2023年10月份来到双百安踏专厅担任店长一职，有过十几年服装销售经验的她，深知维护顾客的重要性。杨立敏十分认可双百的希望具有重要性的服务理念，也在积极落实中赢得了很多消费者的信赖。3月份安踏专厅任务40万，杨立敏虽然感到有压力，但是她并没有消极应对，而是积极落实好会员开发与维护工作，作为店长言传身教，为小伙伴们树立信心，通过全员的努力安踏专厅3月份完成44.8万，超额完成当月任务指标。虽然安踏单品价格不高，但是不管大单小单她都会发自内心真诚的服务好每一位会员，在她的影响下，不仅专厅员工服务质量得到了提升同时也加强了团队凝聚力。

前不久的一天中午，一位阿姨穿着安踏羽绒服来到店里，表示自己2月在安踏专厅购买的羽绒服在菜市场买菜时候不小心弄脏了，询问能否帮助给打理一下。杨立敏非常热情地接待了阿姨并且马上拿出羽绒服清洁剂进行了打理。阿姨高兴地夸奖杨立敏服务真好，二人也加上了微信方便以后联系。过了两天，阿姨又拿着羽绒服来店里了，杨立敏看出阿姨不太开心，马上上前询问原因。原来阿姨下楼的时候不小心蹭到了楼道内粉刷不久的白墙了，采用了很多方法也没能清洗干净，让杨立敏想办法帮帮忙。杨立敏微笑着安慰阿姨并表示会想办法帮助打理，请阿姨放心。杨立敏仔细检查后发现这次的污渍和上次不一样，清洁剂不能将污渍清洗干净了，于是在征求阿姨的同意下将羽绒服拿回自己家中手洗，第二天阿姨如约来到专厅取羽绒服，这次还带着女儿一起来的。阿姨表示要给女儿买两套运动装，在专厅伙伴们的共同配合下，最终成交了两套运动装共1520元。临走前阿姨才对杨立敏说：“我女儿以前穿别的运动品牌，是你的服务感动我了，所以以后我们就来找你买。” 杨立敏笑着感谢顾客的认可，又在专厅拿了一双赠品袜子送给阿姨，还表示以后有什么需要帮助的尽管找她，在欢声笑语中顾客满意离店了。

还有一位跟随了杨立敏十年以上的老会员，每一次他来店里就会穿着上一次在专厅购买的鞋，让杨立敏帮助刷鞋，随后再购买一双新鞋。自从杨立敏来到双百工作，这位男士就跟随过来了。像这样跟随杨立敏来到双百的老会员目前已经有十几位了，虽然每次来店里的消费没有多高，但是每一位会员都是杨立敏的“宝”。对此杨立敏经常说：“要想业绩提升，我们就需要多多开发会员，多多为顾客着想，即使单小也没事，让顾客只要有商品需求就能想到我们，就是我最高兴的事了。”

我想正是因为杨立敏有着这样“精卫填海”般的恒心和毅力，坚持做好服务，坚持真心、诚心、用心地对待每一位顾客，最终取得了让自己满意的业绩！