本店所有商品已在药监局进行二次销售备案，均为国家审核通过的正规产品！请大家根据自己眼睛需求购买适合的产品。

在此声明：为了保证您和他人的购买安全，且我们家款式为韩国原包装进口，一次性包装，拆封后（盒子）不以任何理由调换。（全部由品牌直发！严格按照品牌要求进行售后。）

三类医疗器械较为特殊，不属于七天无理由产品，按照国家规定一旦售出无法退换，故拆封后不退不换哦！

请务必填写您的准确地址和信息，若因个人原因导致快件退回或者不喜欢（未拆封前），寄出产品运费均由顾客承担，为了避免您不必要的支出下单前务必核实。（普快发出后召回或退回均收取10元 顺丰运费较贵普通地区18召回双倍，偏远23召回双倍。请您悉知顺丰规则）

每个宝贝详情页均已提供售后须知，若不清楚可继续下滑（一般为自签收7日内，一副可售后一片）

一、付款方式/购物保障

1.如何购买？

瞳话仙子：如果您还不是yuki瞳话镇的会员，请您先注册领卡成为我们的会员，然后在您所选择的商品页面选择您所要商品的眼镜度数和数量，点击购买按钮即可，然后填写您正确的度数及微信号，以便我们遇到缺货情况联系您，并按提示操作支付，瞳话镇的工作人员会在后台看到您的订单后尽快和您确认，我们在确认收到您的款项后会根据您在购物订单填写的地址和收件人给您配送货。

2.下单后多久安排发货？

瞳话仙子：通常我们仓库都有现货，每天17：00之前确认的订单尽量当天发出，正常发货时间为48个工作日(不包含周末以及节假日)，发货后24小时更新物流单号，发货后国内物流一般3-5天可到货(特殊情况：大型节日，天气原因等)。

3.网站产品是否安全？

瞳话仙子：网站产品均为进口药监备案产品，受国家工商局的监督，并且我司为国家正规颁发具有三类医疗器械经营许可证的企业，不存在任何虚假产品。

4.我收到商品不满意怎么办？

瞳话仙子：如果您收到商品和您期望的不一样，不拆盒不影响二次销售的情况下请及时与我们联系并沟通，我们给予退换货服务（个人主观原因的不喜欢，来回运费需自行承担，为了避免不必要的麻烦和支出请确认好再下单）

二、镜片基础知识相关

1.隐形眼镜相关的名词解释
含 水 量：隐形眼镜材料吸水饱和后，水分占总重量的百分比。 
实际直径：是镜片有弧度时测量的数值
着色直径：是镜片压扁成平面后测量的数值
中心厚度：镜片中心点的厚度
抛弃类型：镜片开封之后可以使用的时间长短

2.隐形眼镜材质解释

常规材质：隐形眼镜的基础材质，水凝胶，价格优惠，性价比高，舒适度也不错且镜片柔软，但透氧效果一般，容易吸附蛋白，适合适应力比较强的健康眼。

非离子材质：非离子材质是在常规材质上加入大量的NVP，使镜片变得轻薄柔软且不易产生蛋白沉淀，同时也不易老化，提高了镜片寿命，透氧性高，不易产生蛋白沉淀，不易产生异物感,并且适合容易产生异物感，爱起红血丝的敏感眼,比较适合大众佩戴的材质。

硅水凝胶材质：在水凝胶材质上加入了“硅”材质，使镜片保湿度更高，从而提高镜片的保湿效果，透氧量是普通的4-7倍，使用不容易产生疲劳感。但不适合敏感眼，镜片硬。

材质比较，因每个人眼睛基础状况不同，仅作为参考

柔软度：硅水凝胶 <普通 < 非离子 
保湿度：普通 <非离子 < 硅水凝胶
透氧性：普通 <非离子 < 硅水凝胶
佩戴时长：普通 <非离子 < 硅水凝胶

3.佩戴镜框的度数和佩戴美瞳的度数是一样的嘛？

美瞳度数参考图：

注：部分美瞳最高到800度，没有525/575，具体参考宝贝详情页面说明。

眼镜度数换算隐形眼镜办法：

100度以下，建议选择平光（0度的彩片）

100-400度，度数不变或减少25度

400-500度，减少25度或减少50度

500-700度，减少50度或减少75度

700-800度，减少75度或减少100度

800-1000度，减少100度或减少125度

美瞳度数；

平光0度，最低度数100

100-500度 每25度间隔 例如100 125 150 200这样

500-1000度 每50度间隔 例如500 550 600 650这样

散光换算

散光度数÷2+原度数

例如散光100 近视200 换算公式100÷2+200=250

散光超过300度最好不要配隐形了，戴上也不会清晰的。建议专门定制

三、购物指南

1:除了有赞，还能有哪些渠道可以购买？

瞳话仙子: 可以联系微信客服，选择支付宝或者微信付款的方式进行购买，也方便客服人员进行核对。

2.跟我在淘宝买东西用的付款操作一样吗？

操作基本相同。

3.我的订单已经付款，还想修改订单怎么办？
下单后若想修改请尽快与客服联系 确认是否可以更改，尽量满足大家

4.我在快递公司网站查到我的订单已经被签收，但我本人并没有收到，怎么回事？

一般极少情况下发生此类事情。可能是您的家人，同事，或门卫保安帮您签收了。如仍未查收，烦请及时联系我司为您核实。

5.以前都在实体店买的，不知道自己的隐形眼镜或者框架眼镜的光度怎么办？

建议您到大型医院验光，确认度数即可在可得网轻松购物了。需要另外注意：隐形眼镜光度并不等于您平时配戴框架眼镜的度数，如果您能提供框架眼镜度数，可自助换算对应隐形眼镜光度。

 
四、售后服务

注意！本店不支持七天无理由！隐形眼镜类商品如果被拆封使用过一律做报废品处理，均无法退换，请收到新的美瞳前仔细检查并核对，无误后再拆封哦。

若有买几幅随机送一副的美瞳，赠品无售后请大家能接受再下单，任何品牌随机款都是没有售后的。

免责须知 一定要看！

1：不要随意拆封，请收到产品后，仔细检查度数，款式，颜色，一旦拆封，无法更换！（美瞳比较特殊下单后请确认好款式，美瞳属于私人物品为了保证您和他人收到的美瞳都是一手新品，拆封后无论任何原因盖不退款或换其他，请保留快递和包装盒子，确认无误后在丢弃）

2：建议请不要使用国产（海昌/卫康护理液）本店推荐：博乐纯/润明清透/日本乐敦/傲滴/润明清透/博乐纯等护理液.

3：请拆开美瞳后，换新鲜的护理液浸泡8小时以上再佩戴，可以放在手心上轻轻揉洗镜片或者使用专业美瞳清洗器进行清洗！

4售后说明：快递签收后 7日内，一副可以售后一片！一单只有一次售后，日抛无售后。收到产品后有问题请及时联系本店主，会给你解忧解答各种大小问题！（部分清仓活动无售后宝贝页面会说明）

5：很多宝宝反映冬天收到产品后外盒有开胶情况

在这里统一解释一下：

我们使用的封口胶均为“食品级安全热熔胶”

✅优点：符合国家药监局安全标准 更环保安全

❎缺点：粘合度较低 天气寒冷会导致开胶

我们保证发货时每片都会经过严格质检再发出

但我们无法控制因天气寒冷所导致的开胶问题

所以，天气寒冷导致外盒开胶并非产品质量问题，所以不属于售后范围哦！谢谢各位理解！

6：戴美瞳模糊看不清

▼每个人的眼睛除了颜色有差异，还有瞳孔大小不一-样,仙女们可以通过镜子观察自己的眼睛，瞳孔大的在佩戴花纹面积较大的美瞳时可能会阻挡瞳孔，出现所谓的模糊看不清楚等情况，而且在光的影响下瞳孔-样会放大缩小，所以也会有时而被阻挡模糊的情况。这种非美瞳质量问题，仙女们可根据自己的情况避开雷区选款，希望都能买到称心如意的宝贝。

五、退款方式
1.我们将按照订单支付时选择的方式为您办理退款

最后请大家理解，这类说不清且掺杂着网购弊端及不信任，而造成的问题。
我们只能靠国家认可的程序来决定；镜片的不舒适的原因，没有任何相关药局可肯定100%是镜片造成的，同样也可能因人而异。与产品无关。


六、积分会员政策

首先您要成为我们的会员，每次购物后会有积分，可兑换不同时间段的不同产品 可关注我们的积分商城。


七、积分说明

此会员制度更新至2020年1月1日起开始实行。
凡通过yuki瞳话镇购买商品均可享受以上会员积分制度，每消费1元可累计1积分

八、帮助

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