近视防控领域矛盾凸显，无论是行业与顾客之间，还是行业内部，都存在着诸多矛盾。其中，用户和行业之间的矛盾最为突出。民众对近视防控的需求在日益增长，然而受传统观念影响，视光行业提供的服务大多局限于配镜，在孩子尚未近视时，只是让孩子回家观察。民众期望孩子能不近视，近视了度数不要增长，可行业往往只提供孩子近视之后的配镜服务；家长希望孩子零增长，行业却视每年近视度数增长 50 度为满意，双方的衡量标准差异悬殊。

      有的专业人士面对追求冻轴降度的家长，不但不加以正确引导，反而冷嘲热讽，甚至拿着完全正常的眼底报告随意恐吓家长。专业人士本应积极主动地探索行业新知，带动家长一起努力，如今行业却本末倒置，令人惋惜。