1、关于iPhone清洁
如果 iPhone 接触到任何可能会造成污点或其他损坏的污染物，如泥土或沙子、墨水、化妆品、肥皂、洗涤剂、酸或酸性食物或乳液，请立即清洁它。若要进行清洁：
断开所有线缆的连接，然后执行以下一项操作将 iPhone 关机：
在配备面容 ID 的 iPhone 上：同时按住侧边按钮及任一音量按钮直到滑块出现，然后拖移顶部的滑块。
在配备主屏幕按钮的 iPhone 上：按住侧边按钮或睡眠/唤醒按钮（取决于您的机型），然后拖移滑块。
所有机型：前往“设置” >“通用”>“关机”，然后拖移滑块。
使用柔软、微湿、不起绒的擦拭布，例如镜头擦拭布。
避免开口处受潮。
不要使用清洁产品或压缩空气。
iPhone 带有防指纹的疏油（抗油）涂层。正常使用情况下，此涂层会随时间而磨损。清洁产品和腐蚀性材料会进一步减弱其功效，并可能刮坏 iPhone。
2、关于液体和灰尘接触
如果 iPhone 上溅有液体或沾有灰尘，请使用柔软不起绒的擦拭布（例如，镜头擦拭布）擦除，并确保 iPhone 干燥且无尘后，再打开 SIM 卡托架。请尽量避免 iPhone 接触到肥皂、洗涤剂、酸或者酸性食物以及任何液体，例如盐水、肥皂水、池水、香水、喷雾杀虫剂、乳液、防晒油、油、除胶剂、染发剂和溶剂。如果 iPhone 接触到上述任何一种物质，请按照上文“清洁”部分的说明操作。
部分支持的机型抗溅、抗水且抗尘，并在严格控制的实验室条件下经过测试，达到国际电工技术委员会 (IEC) 标准 60529 的 IP68 或 IP67 级别。但并非永久抗溅、抗水且抗尘，正常使用情况下可能会随时间推移而减弱。液体造成的损坏不在保修范围内。若要防止液体对 iPhone 造成损坏，请避免以下操作：
携带 iPhone 游泳或沐浴
使 iPhone 接触加压水或高速水流，例如淋浴、滑水、花式滑水、冲浪、喷气式滑水等
在桑拿房或蒸汽房使用 iPhone
有意将 iPhone 浸入水中
在建议的温度范围之外或极端潮湿的环境下操作 iPhone
使 iPhone 跌落或遭受其他冲击
拆卸 iPhone，包括卸下螺丝
如果 iPhone 接触到液体，请拔下所有线缆，切勿给设备充电，直至其完全干燥。潮湿时使用配件或给 iPhone 充电可能会损坏您的 iPhone。请至少 5 小时后再充电或连接闪电配件。
若要干燥 iPhone，请保持闪电接口朝下并抵住手轻拍 iPhone，以去除多余的液体。将设备放置在通风良好的干燥区域。把设备放在风扇前，使冷风直接对着闪电接口吹可能有助于加快干燥过程。
请勿使用外部热源来干燥 iPhone，或者将棉签或纸巾等异物塞入闪电接口。
3、关于使用插头、端口和按钮
切勿将插头强行插入端口中或按下按钮时用力过大，因为这可能会导致插头、端口或按钮损坏，此类损坏不在保修范围之内。如果插头不能轻易地插入至端口中，则说明它们可能不匹配。请检查是否有障碍物并确保插头与端口匹配，并且插头和端口的方向相对应。
4、关于闪电转 USB 连接线或 USB-C 转闪电连接线
在正常使用情况下，闪电接口会变色，这是正常现象。灰尘、碎屑和水分渗入都可能导致变色。如果闪电线缆或接口使用期间发热，或者 iPhone 无法充电或不能同步，请将其与电脑或电源适配器断开连接，并使用柔软干燥的不起绒擦拭布清洁闪电接口。清洁时，切勿使用液体或清洁产品。
某些使用方式可能会磨损或损坏线缆。附带的连接线与其他金属线或线缆一样，如果重复弯曲同一个地方，会变得硬脆易折。请勿将线缆卷成带尖角的状态，而应将线缆弯曲成柔和的曲线。请定期检查线缆和接口，以防它们打结、断裂、弯曲或有其他损坏。一旦发现任何此类损坏，请停止继续使用该连接线。
5、关于手机发热
iPhone 适合在温度介于 0°到 35°C（32°到 95°F）的环境中工作，储藏温度应介于 -20°到 45°C（-4°到 113°F）。如果储藏温度或操作温度超出这些温度范围，iPhone 可能会损坏，并且电池续航能力会缩短。请避免将 iPhone 置于温度或湿度变化巨大的环境中。使用 iPhone 或给电池充电时，iPhone 发烫属于正常现象。
如果 iPhone 的内部温度超过正常的操作温度（如在高温的车厢中，或者长时间阳光直射），则当它尝试调节其内部温度时，您可能会碰到以下情况：
iPhone 停止充电。
屏幕变暗。
出现温度警告屏幕。
某些 App 可能关闭。
【重要事项】当温度警告屏幕显示时，您可能无法继续使用 iPhone。如果 iPhone 无法调节其内部温度，它将进入深度睡眠模式直到冷却。请将 iPhone 移到阴凉位置，避免阳光直射，稍候几分钟后再尝试使用 iPhone。
