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2021 关于卿甜
2021年12月03日

2021年,卿甜迎来了第六年,零售门店第三年,没有倒闭,还能活着。

去年11月写了一篇《2020,关于卿甜》说过希望接下来的每一年,都能写上一篇关于卿甜的成长轨迹,所以,今年我们继续来写2021的卿甜。


去年我们搭建起小程序,完善了用户购买的多种消费场景触达,也升级了我们的会员体系,用数据化的方式来调整产品的sku结构,这里就有取有舍,

各种冲击迎面而来。


各项分析数据表


我们总在用户的需求和想坚持的部分找平衡点,摸索出自己的道路来。


产品测评讨论中


店铺在人少时规矩制度可能没有体系,宽松的无束缚环境大家都喜欢,情感纽带上会更紧密,但一旦成为有一定发展需求规模,流程化和制度化的科学管理就很重要,团结且有凝聚力的团队可以减少沟通成本,有着一致目标才能够凝结成一根绳,持续的落地和执行与复盘考验着每一个人。


各类sop表格


每每遭遇疫情时就安慰大家和自己,嗯,此时是练内功的好时候。

其实到了后疫情时代,该做好准备都做好了准备,知道如何触达用户的因疫情不会有太大的损伤,还能因遭遇大倒闭一定是某一部分的工作做得不到位,这个锅新冠病毒表示不背起。


中途遭遇两次疫情等各方面因素,渠道打开得不是很顺利,当然疫情还是不是借口,只是在这个阶段的步伐好像时机总有点尴尬和不对。


咖啡体验课


关于小课程这件事情它是一个需要缓缓慢慢成长的种子,悉心浇灌才能长成卿甜的另一颗大树🌳,所以我们耐心一点点,等它慢慢长大吧。


                      面包体验课

每一次大家玩得都超级开心呢,我们开的很多课都是让人开心放松之余还能学到小知识。体验课我们愣是教出了专业课的知识,却又有活泼的放松氛围。


2022年我们想要去看看外面的世界,也期待有更优秀的合作伙伴能加入进来。在不断完善内部的经营,重新梳理自己的过程中,我们到底要存在于这个城市的哪里,客人因什么而来,卿甜到底是什

么,再走出万村,卿甜要是一个全新的样子,不迷茫不迷失坚定且有态度。


                      品牌定位策略讨论会


其实产品的本质是创新与研发且贴合需求;

用户的根本是产品和服务;

而经营的本质是产品与营销;

抓住最主要的核心暴打就可以,眼里什么都看见了都想抓住,却什么都没有抓住,这是我们前进过程当中不可失去的「找重点」。



我们跨阶段做了很多不产生直接经济效应的事情,内容的流量能力+私域的服务能力+产品的品牌能力才是绝佳能力组合,在小视频冲击的时代,对经营者或企业的要求变成异常的严苛。而这一切最终联动的都是围绕人依靠人来开展的工作,任何环境中人才是最大的财富。


                           拍摄小视频中


都说贫穷和衰老真的一点不费力气,剩下的都要拼命努力。

很感谢卿甜带给我们不一样的人生体验,在这里我成长和收获了成熟的思维模型,在升级打怪的过程中重新塑造了人格和形态,我想这都是我们认真对待工作可以带来的结果,我可以,你也可以。


不管某件事情成或者败,我们都在知识求索和探寻对与错的路上,走起来就成。


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