Hello，粉丝宝贝们，为了给大家带来更快捷的购物体验lookfantastic 官方推出了微信小程序商城啦！

同步网站商品，英国直邮。本土化的全中文页面，支持微信快捷支付，无需使用折扣码就能直接享受优惠活动，再也不用担心不同折扣的产品不能在同一单使用啦！

阅读下方购物指南，一起开启一段新的美妆探索旅程吧！

Q1：如何进入小程序

方式1：微信搜索【lookfantastic官方网站】小程序

方式2：【关注lookfantastic官网】-点击菜单栏【购物】专区-【微信商城】

【最新折扣】专区可以随时了解最新的活动折扣信息哦。

Q2：如何下单付款？

一：挑选好心仪的产品加入购物车，点击结算，订单满380元可享受免邮哦。

请注意：大家每单尽量不要相同的产品购买超过10件或总金额超过1000元，否则一旦被抽查到就会被海关强制退回哦。

二：新增收货地址，填写完收货地址之后，检查完订单并提交就可以开始付款啦。所有产品都是从【英国发货】，为了能尽快且顺利地送到您的地址，请务仔细填写【邮递信息】，联系人的【真实姓名】和【联系方式】请注意：不要使用昵称，请写真实的姓名，海淘产品才能顺利清关

三: 【添加优惠券】提交订单的时候点击【优惠】可进入优惠券页面，选择并使用你有的优惠券就可以获得相应优惠哦。

四:检查完订单无误后，选择【微信支付】

Q3：如何查询订单 

进入小程序，点击【我的】就可以查您的【订单详情】以及【订单编号】

请注意：由于目前小程序商城系统还在完善优化中，目前暂时下单即锁定库存且不可取消，不可退换货，等系统优化之后会有就会有取消订单，退换货服务。所以请大家下单之前要三思，确定是自己想要买的产品才下单哦！

我们在竭力提供高我们的服务，一般您的订单会在于【2-3日内】更新发货状态，即物流状态，请耐心等待哦。

Q4：联系客服

方式一：点击小程序首页左下角【在线客服】

方式二：每个产品的下方都有有一个【客服】， 点击客服就会进入公众号客服系统，发送【以E开头订单号】+【问题详情】即可。

请注意：由于小程序客服人数有限，回复速度会比较慢，请大家谅解。正常【48小时内】会回复信息，如果48小时没有回复，请大家再次联系客服。

Q5：申请售后

如果您对所拍的东西不满意，可以通过【我的】-【查看全部订单】-【申请售后】：选择相应的售后方式和退款原因就可以提交申请啦。

我们的LF小程序同步官网产品，惊喜折扣享不停，不需要用码就能直接享受折扣哦！大家记得【置顶】lookfantastic官网公众号，美妆护肤资讯和活动活动折扣信息都能第一时间收到！