乔致庸，山西祁县人，清朝末年山西晋商的代表商人。出身商贾世家，自幼父母双亡，由兄长抚育成人。本欲走入仕途，刚考中秀才，兄长故去，只得弃文从商。

由于他是儒生出身，他经常把儒学的思想贯穿到商业经营中。他以信誉徕客，在他执掌家务时期，乔氏家族事业日益兴盛，成为山西富甲一方的商户。至清末，乔氏家族已经在中国各地有票号、钱庄、当铺、粮店200多处，资产达到数千万两白银。

       乔致庸做生意，讲究一个“信”字。这可以说是乔家的传统，是晋商的传统，更是整个商界应该传承的商业品格。在乔致庸眼里，宁可赔钱，也不能失信。他明白，信誉是商家的根基，是商号的命脉。

有一次，复盛油坊往山西运送一批胡麻油，经手的伙计为了从中谋利而在油中掺假。乔致庸发现后，将伙计痛斥一番，并命人倒掉整批掺假的胡麻油，重新换了货真价实的胡麻油。这个举动虽然让乔家损失不少，但是却为乔家赢得了守信的美名。

有一年，年成不好，到处都在闹饥荒。所有的商户都紧闭大门，唯恐灾民闯进来抢了自己的粮食和钱财，而乔致庸却带着家丁搭粥棚，熬粥救济灾民。为了节约粮食，他们一家人也与灾民同锅喝粥。

20世纪30年代，中原大战，经济衰退，晋钞贬值，晋钞跟新币之间的兑换比例大概是250000：1。若对所有的储蓄户都以晋钞而非新币支付，那么大德通票号就可以利用差价大赚一笔。但是，如果这样做，乔家辛苦积累的信誉将毁于一旦。为了维护商誉，乔家毅然决定收晋钞，支新币，让百姓手上的钱可以在各地自由交易，乔家所留下来的商业精神成为晋商的骄傲，也成为了整个商界的财富。