文语课堂秋季课程管理规范

文语课堂秋季课程严格执行“双减政策”，严格遵守相关规定。为了保证课程质量，特别制定以下八条管理规范。

一、统一学号编排。

所有学科、所有学员统一编排学号。学号是课堂测试、作业提交、课堂课后答疑、积分管理、奖品兑换等内容的唯一依据，请牢记：

二、高效课堂测试。

每节课后都安排三小节测试。测试分为客观题和主观题两部分。客观题提交马上可以看到本次测试得分，看到总积分排名，看到答案解析，而且做错的题还可以生成错题本，及时检测学习效果，便于复习和总结；主观题教师手工批阅后，得分可以即时看到；

三、周中直播点睛。

初中课程秋季均为录播，为了即时解决问题、总结反馈，初中课程均设置周中点睛答疑直播课，及时总结上周课堂测试情况，及时解决孩子们的问题。点睛答疑课程可以回放。

四、课后及时答疑。

各科老师通过微信群、钉钉群、QQ群等方式及时解决孩子们学习中出现的各种问题；

五、班主任学情反馈。

班主任根据孩子的学习情况，通过微信文字、语音、电话等方式，每周和家长进行沟通和反馈；

六、积分兑换激励。

为了激励孩子们的学习积极性，文语课堂特别搭建了积分商城，几百种商品满足孩子们的不同需要。让孩子们进步看得见，用努力为自己赢得更多的机会。

七、随时退费保障。

文语课堂从成立的第一天起，就把“无条件、无理由随时退费”（已播放、已上传课程不退费）作为重要品质向社会进行公开承诺。退费办理之后，绝大部分卡即时原路返回，少数银行卡第二天返回。

八、家长参与学习。

文语课堂通过公益读书会、公益沙龙、公益讲座等方式，引导家长读书学习，陪伴孩子健康成长。欢迎所有家长参与。 

以上前七条仅针对正式报名学员，第八条面对社会开放。

文语课堂秋季课程，将严格依据国家“双减政策”设置，最大程度保证课程质量，为孩子们的进步保驾护航！

向社会承诺，请社会监督！