订购协议：

（1）我们的蛋糕均为订购后新鲜制作，为保证按照标准生产并完整送达到您的手中，请最少提前3个小时下单订购，如有加急或需要帮助，请与客服人员联系。

（2）蛋糕配送由于交通及路况等原因，可能导致计划送达时间与实际送达时间存在差距，实际相差时间在30分钟以内属正常范围；

（3）因客户原因导致订单无法完成，该订单已经支付款项均不予退款，已使用的抵用券不予退还，作废处理；

（4）如因客户本人未按照保存条件要求妥善储存蛋糕，导致蛋糕变质或其他问题，与本店无关；

（5）客户在收到商品时，请根据发货单仔细检查验收所收到的商品，验收无误后再进行签收。如果发现商品短少、缺失、脏污、破损、配送错误等问题，请在验收时当场指出并立即致电0516-83721112联系确认，蓝法师将免费重新配送，客户签收后将不予受理此类问题；

（6）由于部分原料属进口原料，可能临时出现断货情况，客服人员会及时与您联系，征询您的意见（更换款式或者取消订单）。若您已经支付货款，取消订单后，我们会将货款及时退回；

本协议最终解释权归我司所有，我司保留对于协议细节进行调整的权利。

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客服电话0516-83721112

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