普利策奖获得者，《纽约客》首位获得特稿奖的传奇女记者；TED演讲500万人点赞的“错误学家”，揭示犯错带来的洞见和力量；一本书科学应对失败。如何看待失误，决定了你的社会关系。

书名：失误 为什么我们总爱犯错
定价：59.00元
作者：特里伯纳姆
出版社：中信出版集团
出版日期：2019-05
页码：360
装帧：平装
开本：32开
ISBN：9787521702965

"※一本书科学应对失败。如何看待失误，决定了你的社会关系。
※普利策奖获得者，《纽约客》首位获得特稿奖的传奇女记者
TED演讲500万人点赞的“错误学家”，揭示犯错带来的洞见和力量
※没有错误，人类的历史就不会有起伏 
※如果你感受过犯错带来的焦虑不安，这本书可以帮助你从小我中离开，更有创造性地看待错误。

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"正确面对失误，是我们处理与自我的关系、邻里关系、同事关系、朋友关系和家庭关系的基础。
《失误:为什么我们总爱犯错？》是一本集认知科学、行为经济学及商业心理学于一身的作品，它解决了人类关于犯错的三个 问题：为何人类无法克服犯错带来的负面情绪；我们容易在什么时候犯哪几类错误；如何创造性地看待错误，把经验积累转化为合理行为。
在《失误:为什么我们总爱犯错？》这本书里，作者令我们相信，今天所有被认可的理论有一天也会变得陈旧。犯错是人类历史发展的基石，也是人类认知提升的催化剂。如果你正经历犯错的困扰，或者希望了解犯错后如何调整自我，这本书可以帮助你从小我中离开，更有创造性地看待错误。"

" 部分  错误的含义
 章 什么是“正确”，什么是“错误”003
与其说错误是“把错的认成对的”，不如说它是“认识到曾经认同的旧观点有误而加以摒弃”。

第2章 犯错的两种思维025
错误是我们应该避免的反常情况，还是我们要学会接受的必然情况，这两种水火不容的思维共同构成了我们对错误的理解。

第2部分  错误的起源
第3章 我们被自己的感官所骗047
我们犯错的原因有很多，其中基本的是为自己的感觉所骗，有时候导致的结果还相当严重。

第4章 我们的大脑之一：懂、不懂与编造事实067
我们经常把“感觉知道”和实际知道混淆起来，不是只在回忆时才这么做，而是只要观点足够坚定就会上演类似的情况。

第5章 我们的大脑之二：观念与判断087
我们为自己的观点投入了太多感情，所以不愿意也不能够承认它并非不容辩驳的真理。

第6章 我们的大脑之三：证据与推理111
归纳推理不仅使我们出错，还会让我们错得颜面扫地，严重破坏我们原本认识清楚、思维公正、谨慎负责、通情达理的形象。

第7章 社会压力与同类原则133
我们不可能完全独立思考。每个人从根本上都是依赖别人的，如果真的不惜代价完全独立思考，那么绝大多数自以为知道的事情都不能算是知道。

第8章 不确定感带来的恐惧159
确定感危险的一个基本特征是它会妨碍我们转变视角。当我们执迷于自己的信念时，别人的说法在我们眼中就无足轻重了。

第3部分  犯错经历
第9章 为何一错再错185
为什么我们有的时候承认错误，有的时候又不承认呢？如果一时找不到新的观念来代替的话，人们要放弃一种信仰是很难的。另外，如果我们已经将血本投入某种观念，想要放手就要困难得多。

 0章 哪里出了错？205
通过判断过去在哪儿误入歧途，我们以后便可以在该处保持警惕。我们面对“哪里出了错”所给出的答案也将告诉我们哪些观念该留，哪些观念该丢。

 1章 矢口否认与全盘接受227
人生中的有些问题我们永远都无法知道答案，而有些问题我们能够知道答案，却情愿蒙在鼓里。

 2章 亲密关系中犯下的错257
追求正确和追求肯定—这两种愿望 在一起，就能够解释为什么身处亲密关系中的两个人一旦发生争执，不仅会产生背叛感，还会滋生排斥感。

 3章 错误是个人改变的催化剂287
如果我们能够将每一次的错误形态都冷冻保存下来，我们便会发现其核心内容都是改变，无一例外。我们的错误可以改变我们的信仰、与他人的人际关系，以及我们自己。

第4部分  拥抱错误
 4章 关于错误的一个悖论313
很多错误可以并且应该减轻，还有少数甚至可以完全消除，它本身就是一个悖论：如果你想要铲除错误，你一开始就得认定错误是不可避免的。

 5章 错误意味着更好的可能性335
错误和喜剧本是同根生。并且不只是错误与喜剧，还有错误与艺术，错误与学习，错误与个性，甚至错误与生存。我们面对他人的错误发笑并不是出于自我满足，而是出于自我认同。
致谢357
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"凯瑟琳•舒尔茨 Kathryn Schulz

赢得100届普利策特稿奖，特稿奖被誉为普利策奖中的“宝石”，正是舒尔茨帮助《纽约客》 摘得行业高荣誉。普利策评奖委员会说，舒尔茨的文章是是报道与写作的杰作。她的作品还广泛刊登于《纽约时报杂志》、《滚石》、《国家》、《外交政策》、《赫芬顿邮报》以及其他媒体平台。
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"舒尔茨利用认知科学、心理学的研究，凭借其扎实的写作功力，对困扰我们的“错误”问题进行了深刻而明智的剖析。
——《出版人周刊》 Publishers Weekly

你意识到一旦承认自己做错了，就可以通过行为让情况有所好转，这样就不会被承认错误吓倒。
——卡罗尔 德韦克 Carol S.Dweck ，著有《终身成长》

从来没有哪个成功的人没有失败或者犯过错误。相反，成功的人都是犯了错误以后，做出改正，然后下次就不会再错了。从不犯错意味着从来没有 活着。 
——乔布斯

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"我们当中的大多数人都能接受自我的某些方面不是永恒不变的，像技术、优先权 姑且不提我们的身体 等随着时间的推移势必会发生变化。但涉及其他方面时情况就不一样了。比如，我们的性格 “我很认真”“我脾气大”“我很内向” 、我们基本的长处和短处 “我对数字很敏感”“我的注意力很容易分散” ，以及某些特定的核心信仰，既包括对我们自己 “我是个很靠得住的朋友” ，也包括对宇宙整体的看法 “上帝是存在的”“教育十分重要”“这是个人吃人的社会” 。我们的性格，先天的优势和短处，基本的道德原则和智商，我们与自己、他人和世界之间的关系—正是这些核心特征让我们每个人都独一无二。和奥古斯丁一样，我们也大都认定，这个核心的“我”应该恒定不变，就好比支撑起整个结构框架的底层基座。
然而，接下来错误来了，对我们的一系列观念—诸如，我了解我，我就是“我”—发起了挑战。我们知道，五花八门的知识没有为犯错留下空间，这一点对自我认知同样适用。如果我们将自我视作恒定不变、能够了解的个体的话，很难想象我们竟然会误解自己。事实上，太过执着于这个自我模型会让我们排斥犯错和改变的可能性—哪怕在局外人看来，错误和改变都是显而易见、在所难免的。
有种不合情理的解释—我们一直站在过去的自己的对立面—揭示出，如果我们拒绝承认自我是可以改变的，解释变化的现象就会比较费劲。在讲述自己信仰上帝之前的人生时，奥古斯丁的说法尤为别扭：“因为我将自己放在了我的身后，不愿看见我自己。”然而，尽管这个观点听起来有些不知所云，它却是大众心理学和 心理学的奠基石。我们在日常生活中经常会引用到这个观点，比如，当我们说那个城里反对同性恋的人私下里就是个同性恋，或者当我们指责某人“反抗得太过了”—就是说，他反对的态度太过强烈，以至于人们认为他其实暗中或潜意识里是赞成这一观点的。
这种民间说法在心理学家荣格的研究下提升成正式的理论，他认为我们的意识和潜意识中存在的观点是相互对立的。荣格声称，对某个观点拥护得越强烈的人，越有可能是在抵御自己内心的疑问，并且这份疑问总有一天会进入他的意识中，从而带来其观念上的180度大转弯。荣格还说，这一现象在武断的教条式观点上为明显—排除所有意识上的疑问必然会在潜意识里产生更大的抵触心理，从而更加摇摆不定。 这一观点显而易见也重要的含义就是：我们对各种犹豫、反证和疑问的适应能力越强，我们的观念和自我身份就会越稳定。 
 的自我是存在的，这一观点在心理学上有一个重大的意义。如果我们具有一个内在不变的自我身份，我们迟早会发现它，那么我们的信仰、做出的选择和终成为的人—这一切就都不是偶然发生的了。相反，我们走上这样的人生轨迹是不可避免的，因为我们 的自我终一定会浮出水面。
“我们虚假的信仰是事先注定了的，我们表面上犯错，但其实是为了获得更大的真相”。我们生命中经历的磨炼、跌的跟头都是一个更宏伟的计划的一部分。照这么说，有关真实自我的故事就属于目的论了，我们在应该驻足的地方止步了。同样，这也是核心自我观点的魅力和弱点所在。它说明我们的人生是存在决定论的，我们以为过去的观念是根据我们智力、情绪或精神层面上的可取之处而被选择的，但其实那只是请君入瓮的陷阱，只是为了让我们将来能成为命中注定的本我。而我们过去的意义或价值就被抹得一干二净。
还有一个更大的漏洞，“本我”这个概念意味着我们再也不会经历任何重大的动荡起伏了。是啊，怎么可能呢？在终于发现我们其实是并且一直都是怎样的人之后，我们已经不可能再经历新的转型了。如果自我是不断改变的，那么我们应该会经常觉得自己在前进，在不断地成为更新的自己。但如果我们每一个人都有一个固定的核心特质，我们就只有选择回归。相应的，我们过去种种偏离本我的举动只能被视作一个单独成立、说不清道不明的反常现象，并经常与背叛、越界和罪孽联系在一起。
奇怪、反常、越界、罪恶，对这一系列的概念我们早就司空见惯。这些都是犯错的消极模式，认为错误是一种不受欢迎的反常现象，标志着我们被流放出了真知的圣殿。这也正好提醒我们还有另一种理解错误的模式—它能让我们换一种观点来审视我们的错误和我们自己。
在这个理论中，犯错误是一个顺理成章、循序渐进的过程，错误让我们转型，而不是变得畸形。“当花朵盛开时，花苞就消失了，”德国哲学家黑格尔写道，“我们会说后者被前者否定了；同样，当植物结果时，花朵也可以被解释为植物的一种虚假的存在形式。”当然，对花苞、花朵和果实这一类自然个体，我们并不会真的这么说。我们也无须如此形容我们自己。在错误的积极模式里，错误并不能说明我们过去的自己是失败或虚假的。相反，它就像树汁和阳光一样，能潜移默化地 另一种生物机体—人类—茁壮成长。
当你还是个孩子的时候，你对身边事物的理解经常错得离谱。这主要是因为目前你大脑中的信息量严重不足：你不知道的极其基本的常识多得惊人。举个例子，你对自己的身体几乎一无所知。发展心理学家发现4周岁以下的孩子不知道大脑的功能，以为洋娃娃和人类一样都有大脑。同样，7周岁以下的孩子基本上只能说出体内的3种物质 血液、骨骼和心脏 ，在被问起其他内脏的本质和功能时更是错得离谱。 一位心理学家举例说，有个孩子说“肺是管头发的。你要是没有肺的话，就不会长头发”。 类似的，绝大多数8周岁以下的孩子都认为小男孩可以变成小女孩，小女孩也可以变成小男孩，只要改改发型、换身衣服就行了。