在当前互联网时代，不同媒体海量涌现，消费者时间碎片化。如何有效整合媒体并有效传播给顾客，是企业营销面临的重要课题。整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖于营销活动的范围之内，另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。其中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业实现促销宣传的低成本化，以高强冲击力形成促销效果。本教材从全面的视角，依照基础篇、流程篇、实践篇和发展篇，从四个方面，共13章，对整合营销传播理论、实践操作过程与内容、发展拓展进行重点进行详细的解析。基础篇包括整合营销传播的兴起与界定、整合营销传播的观念演变、整合营销传播的学科背景，流程篇包括客户与潜在客户的识别、信息渠道与信息、评估客户投资回报率、整合营销传播战略制定及其效果评估，实践篇包括品牌与利益相关者、 整合营销传播的媒体选择、整合营销传播的广告创意、整合营销传播的的整合营销活动，发展篇包括整合营销传播的的价值整合、整合营销传播到整合品牌传播。本教材融理论演绎、操作规范与案例剖析于一体，侧重于整合营销传播理论的完整性与可操作性，展示出清晰的思维和充满实践性的视角，帮助相关学生、专业人士掌握整合营销传播理论知识、实现实践操作能力，并为后续课程的学习打下基础。乐为，中国计量大学经济与管理学院院长，教授，博士，硕士生导师，浙江省中青年学科带头人。浙江省企业管理研究会副会长，浙江省企业形象研究会副会长，浙江省行为科学学会理事，管理科学与工程学会神经管理与神经工程研究会常务理事，中国企业管理研究会常务理事，浙江省品牌建设联合会常务理事。主持国家自然科学基金、国家社科基金、国家科技支撑计划项目子课题、国家重点研发计划项目子课题等多个国家和省部级课题，发表学术论文70多篇。

章整合营销传播的基本概念

节整合营销传播的核心概念

第二节整合营销传播的基本原则

第三节整合营销传播的理解误区与运用挑战

第二章营销传播观念演变4.12

节营销观念的演变_..

第二节广告观念的演变.tn

第三章整合营销传播的学科背景_

I节营销学研究成果..

第二节传播学研究成果

第三节广告学研究成果

第四节品牌理论研究咸果

第五节公共关系研究成果_...

第四章顾客与潜在顾客的识别

t0l节市场细分与行为集中法

第二节顾客信息库的建立。1..

第三节现有顾客与潜在顾客的判断

第五章信息渠道与内容规划

节建立信息渠道

OL第二节营销传播内容规划基础和方法

第三节整合营销传播内容的规划

第六章评估顾客率_*.....

节整合营销传播效果评估背景。

第二节评估短期顺客率.....

第三节评估长期顾客率

第七章整合营销传播战略制定及其效果评估

节整合营销传播战略计划制订

第二节整合管销传播战略实施

第三节整合营销传播效果评估

第八章品牌与利益相关者.

节品牌一一整合营销传播的迫求

第二节品牌与受众.....

第三节品牌的利益平街

第九章整合营销传播的媒体选择

节媒体类型与媒体特征

第二节媒体针对的群体一一寻找目标颍客

第三节设定媒体目标

第四节制定媒休策略

第十章整合营销传播的广告创意

节广告目标

第二节广告创意

第三节广告创意表现

第十一章整合营销传播的整合营销活动

节整合管销传播的销售

第二节整合营销传播的公共关系

第三节整合营销传播的事件营销

第四节整合营销传播的内容营销

第十二章整合营销传播的价值整合

节从大众媒体到移动社会化媒体的传播

从利益关系到价值关系

第三节从品牌的济价值到品牌的社会价值

第四节从双向沟通到价值共创

第五节从单一传播到战略组织传播

第十三章从整合营销传播到整合品牌传播

品牌接触点的转变

整合品牌传播模型

整合品牌传播模式

参考答案。

参考文献