商品详情
【发货地】 北京顺义
【发货时间】下单后48小时内,周日发货,周六以及法定节假日不发
【发货快递】中通快递
【不发货/不包邮地区及运费】新疆加15元、西藏加25元,港澳台及海外地区不发货
【售后时间】错发/漏发/破损/无法使用24小时内联系
【售后处理】: ★★关于七天无理由退换 ①在签收7天内(包包五金、手柄、金属等保护膜不拆卸、吊牌不拆卸)全新完好无损,不影响二次销售的情况下,原包装原样包好寄回,运费自理。 ②售后以收到寄回快递公司商品没有问题为依据,麻烦用户小心包装,避免运输途中的损坏; ★★关于拒签/退回 ①拒收扣除快递费用10元, 拦截快递需扣除6元。(加运费地区已产生的寄出运费不退还) ②客户签收地址/电话错误,无法联系上客户等顾客自身原因导致的快递退回,需重新补发或退款的,需扣除相关运费。 ★★关于签收售后 ①签收立即验货,有问题立即拍照取证申请售后(请保留内外包装、快递面单及实物,等待我们核实情况)。 ②如签收超7天售后的、无法提供照片等证据的,一律不处理理赔。 ★7天内商品本身品质问题(非人为损坏): ①商品品质问题包括:油边开裂、融化;皮料在未使用前破损、脱线;五金氧化、损坏、褪色等,可享受免费换货服务。 ②人为因素导致的皮质及五金的磨损和划痕,不享受退换货服务。 ★关于质保 客户正常使用导致出现皮料裂开、脱线、断线、拉链坏、内里破裂、手把脱落、五金褪色、氧化等问题,自购买之日起3个月内免费保修。超过3个月收费30元~ 人为导致的五金断裂、变形可收费保修(无法修复的除外)。 ★【不处理】必看 ①收到货后换货:上架都是极限库存,非质量问题不换色、换款;质量问题签收48小时内反馈,同意换货后48小时内反馈退单,预留库存为7天,超时不予受理; ②吊牌拆封,商品使用后,默认商品无误,发现质量问题均默认人为原因,不予理会退换
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