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《商学院》2016年12月刊

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【封面文章】

“消费者主权”时代，企业怎么赢

互联网赋能个体，使得当下的消费者获得了极大的便利性和权力。被信息技术武装到牙齿的消费者已经变得非常主动和特立独行，他们需要个性化地被对待，他们参与到战略、研发、生产、执行各个环节中。企业必须看到这样的新现实：消费者生活形态的变化。大众媒体时代以来所构建的消费者决策模式正在瓦解，消费者主权时代已经来临。如此，企业应该怎么赢？

阿里“新零售”:从“物以类聚”到“人以群分”

“新零售”时代,线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售,诞生新的消费和生活模式。

马云更营销 刘强东更零售 

马云的新零售观点过于偏向营销和渠道,而刘强东的无边界观点则包含了供应链革命。

家乐福们”转型:“小生态”将成一片红海 

业态的细分使整体销售模式变得更“小”却更专业更便利,“美”指的是销售业态与商品结构日趋高端化。小业态是正确的方向,但核心不在于“大小”,而是售卖的商品。

亚马逊中国突围: 抓住消费者升级的“硬”需求

    亚马逊正在深化其在中国的国际品牌战略,以期抓住中国消费升级的巨大市场机会。

OPPO&vivo,“蓝绿兄弟”登顶后的迷思 

有肯德基的地方十米之内必有麦当劳,有OPPO的地方旁边也一定会有vivo的身影。不同之处在于,前者从城市向农村拓展,后者以农村包围城市。 

优衣库业绩式微 用户思维缺失是主因

那些曾经风光的“快时尚们”开始走下神坛,业绩下滑,甚至开始撤店。消费升级时代,它们的转型势在必行。 

LYNK&CO   吉利“轻奢范儿”的强制表达 

对于一个横空出世的“轻奢”汽车新品牌而言,虽然已经打造了一场有“腔调”的出场方式, 但后期如何让消费者对此买帐,对于吉利而言仍是一个漫长的工程。

被遗忘的宝洁 180岁如何“焕颜”

在大多数追求个性的都市人看来,曾经“一不小心”就会买到的宝洁产品,但如今它们的市场份额正在被悄悄蚕食。 

【实战商学院】

   实战记

愤怒的小鸟 IP养成记

直到第52款游戏，罗威欧（Rovio）才取得成功，这款游戏就叫《愤怒的小鸟》。全球40亿次的下载量让《愤怒的小鸟》成为一个足够有知名度的手游和IP。不过，这不是商业的终点，而是个开始。

营销策

口红蹿红记 你要的是一夜爆红吗？

YSL的一夜爆红，是否真正提升了消费者对其品牌的认可度呢？在当下严重碎片化的互联网环境中，如何能够清晰地把握目标受众、如何借力社交媒体玩转热点营销，则是一个更具有实际意义的话题。

特别报道

海尔集团张瑞敏：海尔将一直走在追问的路上

从提出“人单合一”，把海尔的员工和用户连到一起，到建立一个共创共赢的创业平台，张瑞敏的变革让海尔在整体经济环境不景气的情况下实现逆势增长。

商业B面

加多宝“迷失”品牌“再定位”之痛

加多宝认为自己做了再定位，但无非就是把王老吉的定位转移到加多宝身上，然而加多宝并没有把王老吉的品牌价值转移过来。从营销角度来说，任何一个品牌都不能通过轰炸性的广告来保持销售高增长，在品牌定位完成后即使减少广告投入，销售额也会稳定增加，但加多宝销售额的增加更多是靠巨额的广告投入，参加选秀的赞助得来的。

超级私访

从创意软件到数字营销 Adobe不得不走的转型之路

Adobe大中华区高级董事总经理黄耀辉战略部署和财务要求，让这个曾经以售卖盒装软件为主的公司不得不走上转型之路。“变则通，通则久”。

科技驱动下的商业变革  企业需理性和情感并存

张松  ThoughtWorks中国区 总经理

“能够兼顾人类社会的情感世界和商业运作的理性分析，才有可能在未来占据优势位置。”ThoughtWorks中国区总经理张松强调。企业要想在未来真正能够产生商业价值，仅靠算法是不够的，算法能够提供理性的判断和分析，以及前瞻性的预测，而作为人类来讲，还有情感的一面，在商业中是通 过 设 计 体 现 出来。

【经典商学院】

创意人才的驾驭之道 

创意人才能够将你的业务提升到一个全新的水 平,但是,不要指望能轻易驾驭他们。 奢侈品和时尚产业是特别容易在商业和创造性之 间造成非常紧张局势的产业。为了在高度竞争的 环境中,取得产品业绩的增长需求,创意人才被 推去要达到几乎不可能的任务,为了满足消费者 而违背自己的品味。他们被要求推销他们的工 作,与消费者建立亲近的关系,更多更快地交付 设计产品。对于雇佣了创意人才的管理者而言, 寻找一个平衡点可能会非常棘手。企业该怎么做? 

【跨界商学院】

移动课堂

从沃尔沃看汽车的数字化营销之道

在当前的全球商业领域中,汽车行业的营销方式相对保守、缺少革新。长期以来,汽车 营销一直遵循着全行业通行的模式。如今,沃尔沃汽车集团决定突破常规,从沃尔沃自 身需要出发,启用全新营销战略,彰显其独特的品牌价值。


年轮经营,记录丰田的成长密码。

树是时代的见证者,是屹立不倒的活化石,而年轮是树成长的印记。从 中汲取智慧的丰田年轮经营理念正如一首歌中唱的,“每个人心里一个 梦,种桃种李种春风。” 

【未来商学院】

创业者说

2017 你好,创业者 

潮起潮落又一年,气象学意义上的隆冬渐近。2015年8月“股灾”以后,市场整体投资节奏放缓,从那时起,“资本寒冬” 说一直在弥漫。由于世界范围内经济增速放缓,创业融资越来越难是创业公司的普遍感受。与此同时,创业死亡名单越来越 长。

郎永淳:从“被赋能”到“主动赋能” 

从学医到转型成为主播,再到创业,郎永淳一直保持一种向前冲的劲头。在离开央视的那一天,郎永淳就意识到,平台的光 环迟早会褪去,未来的强大要靠自己。

“松鼠老爹”章燎原和他的坚果生意

11月11日24时, “松鼠窝”里,大屏幕上的数据定格在435,057,283, 这是三只松鼠在天猫旗舰店单店的销售额。70后章燎原,也是被风投女 王徐新相中的一名草根创业者。我们好奇,从小城镇的普通青年,到一 天卖出去五个多亿零食的CEO,他走了多远的道路? 

贝贝网张良伦:大成者,是时代的选择

85后张良伦才出道几年,就已经被聚焦成为风口上的人物。从校园创业起家,在阿里巴巴历练 过,在一个成熟的时间点抓住母婴垂直品类的创业机会,短短两年时间其带领贝贝网成为这个领 域异军突起的一支。 

大咖建言

热话题

中兴手机再换帅 摆脱不掉的“超低价”标签 

已经逐渐远离智能手机第一阵营的中兴,再次通过换帅来重振手机业 务。创始人及高层回归力挽狂澜者虽有成功案例,但激烈的竞争环境、 渠道的短板、产品缺乏推陈出新以及品牌定位不清晰,都促使只以手机 业务为第二支柱产业的中兴破局之势不易。 

暴风魔镜深陷裁员风波 VR“烧钱期”终结 

虽然在创立之初就预料到VR项目短期内不会盈利,但是,硬件上的 体验感欠佳、内容的缺乏、盈利模式的不确定等都让暴风魔镜备受煎 熬,此次裁员风波似乎在向资本市场说,VR火的太早了,双方都在趋 向理性。 

未来+公司

连续16季度盈利唯品会的时尚特卖做对了什么? 

从刷爆地铁的广告,到签下周杰伦一家,再到植 入风头无两的爆款剧《欢乐颂》当中,面对唯品会五 花八门的营销手法,外界愈发好奇的是这家公司持续 盈利背后的秘密。

【幸福商学院】

逆流而上的新中产:与不安全感同在

不安全感让我们得以生存进化,重要的不是与它为 敌,而是接受它的存在。越是在动荡的时刻,紧密的人 际关系越能为我们提供重要的心理支持与满足。