书名：团队协作的五大障碍（十年珍藏版） 

定价：26.00元

作者：[美]帕特里克·兰西奥尼

译者：华颖

出版日期：2013 年9月

页码：224页

装帧：平装

开本：32

ISBN:9787508641560

 本书发人深思。有深刻的洞察力，充满实用的理念。我把这些做法用在我的团队建设中，嘿，真的很有效！ 

——菲利普•希尔德布兰德，纽约人寿执行副总裁 

兰西奥尼找出了问题所在，假如这些问题得不到解决，即便最优秀的团队也无法充分发挥自身的潜力。更重要的是，他用了一种清晰易懂、引人入胜的寓言的方式告诉我们如何去解决这些棘手的问题。 
——杰弗里?穆尔，Chasm集团董事长

这本书对于如何使团队高效运转做出了精辟独到的分析，它使我们认识到这样一个事实：单一的个人是无法取得进展的——更不用说获得成功。任何一个想要打造高效团队的管理人员都应该读这本书。
——詹姆斯?阿莫斯，Mail Boxes Etc.（UPS Store的前身）总裁兼CEO

引言// IX 
第一部分寓言

第1 章 一支运转失灵的团队
这支团队是如此涣散，大家几乎从来没有达成过一致意见，会议上的讨论既缓慢又缺乏生气，他们之间几乎没有真正的交流。
故事背景// 5 
凯瑟琳// 7 
受聘的理由// 10 
大家的不满// 11 
观察// 13 
管理团队// 15 

第2 章 点燃团队希望之火
一支四分五裂的团队就像手术时接错了的胳膊或腿，要修复它总是要经历痛苦的。有时你需要重新打断它才可以更好的愈合。
第一个考验// 23 
坚持// 26 
获得授权// 29 
纳帕谷会议// 32 
CEO 的讲话// 34 
讨论// 38 
紧张局势// 41 
袒露自己// 44 
再进一步// 46 
池塘边的谈话// 50 
大家的反应// 52 
优点和缺点// 54 
自我// 60 
制定目标// 67 
深入分析// 70 
反击// 76 
五大障碍// 77 
趁热打铁// 88 
明确目标// 89 

第3 章重磅出击
“我不想失去你们中的任何一个人，所以我让米琪离开。”
必要的纠正// 99 
希望之火// 106 
泄密// 112 
第二次纳帕谷会议// 114 
艰难前进// 119 
共担责任// 125 
个人成绩// 129 
辞退// 131 
离开或改变// 134 
沉重一击// 137 
打消疑虑// 139 
重整旗鼓// 143 

第4 章收获
在接下来的一年，公司的销售额一路攀升。
收获// 149 
士气高昂// 153 
一路攀升// 157 
第二部分模式
模式概述
五大障碍共同形成了一个模式，每一项都可能成为致命杀手。

团队评估
这份调查表是衡量你的团队受五大障碍影响的诊断工具。

了解并克服五大障碍
如何克服团队协作的五大障碍？
第一大障碍：缺乏信任// 177 
第二大障碍：惧怕冲突// 184 
第三大障碍：欠缺投入// 189 
第四大障碍：逃避责任// 195 
第五大障碍：无视结果// 199 
总结// 203 

附录
时间安排介绍：凯瑟琳的方案// 205 
团队协作的特殊榜样// 207 

致谢// 209

第2章
点燃团队希望之火
    一支四分五裂的团队就像手术时接错了的胳膊或腿，要修复它总是要经历痛苦的。有时你需要重新打断它才可以更好的愈合。

第一个考验
    凯瑟琳上任几天后，经常收到一些电子邮件，这封新邮件看起来似乎与其他的没有什么不同。邮件的主题是“下周的客户工作”，这个主题看起来不仅毫无恶意，而且还像是比较友善。发件人是尖酸刻薄的马丁，他能用这样的语气已经着实不易了。信的内容很短，不过通常具有破坏性的信都不长。
    他这封信并非发送给某个特定的人，而是发给全体管理人员的，因为这样可以掩盖其真正的用意：
我刚刚接到ASA 制造公司的电话，他们希望了解我们的产品，以决定下个季度是否购买。JR 和我下周会去跟他们见面，这也许是个极大的商机。我们将在下周二一早回来。
    马丁甚至都没有提到这个计划和凯瑟琳建议的管理层会议发生了冲突，这使得她更不好处理了。他没有提出少参加一天半会议的申请，也许他觉得没有这个必要，或者他根本就不想处理这个问题，凯瑟琳认为到底是什么原因已经不重要了。
    凯瑟琳打消了用电子邮件反击的念头，因为那样会造成与马丁的公然对立。她确信这次是自己作为CEO 所面临的第一个关键时刻，她知道关键时刻最好是和对方面对面地交流。
    凯瑟琳在马丁的办公室里找到他，他正在角落里查看电子邮件，后背朝着门。门开着。她没有敲门，直接走了进去。“打扰一下，马丁，”凯瑟琳等着他慢慢地回过身来，“我看到你发的关于ASA 的邮件了。”马丁点了点头，她继续说道：“真是个好消息，但是我们需要把会面的日程顺延几天，因为我们要去开会。”
马丁沉默了一会儿，然后面无表情地用浓重的英国口音说：“我想你不太了解情况，这是一个潜在的销售机会，这种情况下你不能改变会谈计划……”凯瑟琳打断了他，郑重其事地说：“不，我了解情况，我认为下周同样也可以和他们谈。”
马丁显然不习惯被别人当面反驳，他有点激动了：“如果你只关心纳帕谷的会议，我认为我们就没弄明白工作重点，我们必须出去卖我们的产品呀！”
凯瑟琳吸了一口气，笑了笑以隐藏内心的怒火：“首先，现在我只有一个目标——我们必须成为一支团结协作的队伍，否则我们什么也卖不出去。” 
马丁什么也没说。
    尴尬的5 秒钟过后，凯瑟琳结束了谈话：“就这样吧，下周我在纳帕谷等你。”她转身要走，又回过头来面对马丁说：“哦，如果你需要我帮助你重新安排与ASA 的会谈，就请告诉我，我认识他们的CEO 鲍勃•坦尼森，他是我以前在三一系统公司董事会的同事，他还欠我一个人情呢。”
就这样，她离开了马丁的办公室。虽然马丁当时决定不再继续争论，但他实际上还没有放弃战斗。

……

《团队协作的五大障碍》是一本让头疼的团队管理者豁然开朗的必读书。
这是一本让迷惑的团队员工突破瓶颈的必读书。
它揪出了破坏团队协作的五大元凶。
它破解了建立高效团队的终极秘密。
57岁的凯瑟琳上任决策科技有限公司的CEO，随即面临她职业生涯中领导力的终极危机：她亟需尽快重整一支互相倾轧、混乱不堪的管理团队，一支导致整家公司摇摇欲坠、濒临倒闭的管理团队。她能够创造奇迹吗？抑或是以失败退场？而这家公司又是否终究逃不过倒闭的噩运？意外的是，凯瑟琳运用自己在团队建设方面的管理天赋，最终竟能力挽狂澜，带领大家冲破障碍，走出迷雾，迈向成功。
这是本经典的管理寓言读物。管理类畅销书作家帕特里克?兰西奥尼在故事中深度剖析了影响团队协作的五大障碍，揭开人们最为关注却又最不得其解的团队协作的神秘面纱。故事扣人心弦，人物有血有肉，正是不少团队的真实写照，而其中许多极富洞见的技巧和法则，都能在现实中得到很好的运用。
《团队协作的五大障碍》这本书献给苦苦挣扎在困境中的你。也许你已发现，自己所领导的团队陷入泥潭，运转失灵；也许你正苦恼，自己所身处的团队毫无生气，亟需改进。这个故事将带给你简单明了却又无限强大的启示，助你重塑高效团队，轻松战胜挑战！

帕特里克?兰西奥尼（Patrick Lencioni）是著名的商业畅销书作家，他的代表作包括《CEO的五种诱惑》、《该死的会议》等。他的作品在全球销量超过300万册，荣登《华尔街日报》、《哈佛商业评论》、《财富》杂志、《彭博商业周刊》及《今日美国》等众多国际知名媒体。
兰西奥尼曾在全球知名的贝恩公司、甲骨文公司任职，后创建并担任旧金山一家管理咨询公司桌面集团（Table Group）的总裁，致力于帮助领导们解决组织中的管理问题。他的理论现已被全世界各地的领导者广泛采纳，并被运用于几乎所有类型的组织——包括跨国公司、创业企业、专业运动团队、军队、非营利组织、学校以及教堂等等。他每年与上万人探讨企业领导和组织管理的问题，同时，他还是美国Make-a-Wish基金顾问组的成员、成功的职业演讲家和电影剧本作家。