商学院杂志独家调查 | 零售大爆炸,你是如何买出新花样的?

当下，在中国，新零售概念下诞生的新物种们就是各大互联网巨头们纷纷自行开拓的新道路。有人说数据是新零售的核心，可以对消费者识别、洞察、服务，对零售三要素人、货、场进行重构。有人说新零售是以消费升级为大背景、以新技术所引发的一场革命，从线上线下的打通、到大数据云计算、高效物流，以及整个零售业产业链的创新所引发的革命。也有人说，新零售是线下实体店业态重新，超市加餐饮、传统书店加咖啡、传统家居店家庭软装一体化等混合业态明显。

无论概念如何定义，零售作为最活跃的消费业态，虽然有新技术、新环境加持，其为顾客提供优质的产品和服务却一直没有变。面对新零售新物种的大爆炸，作为消费者和观察者是如何看待这一趋势的呢？在本次读数栏目的调查中，我们对消费者的意见和态度进行了调查。