简单，让人秒懂的思维术，完成工作目标。

用有限的资源，雇佣合适的员工，投放的产品，从容地把控局面。

克里斯·安德森、汤姆·彼得斯、赛斯·高汀赞誉的商业思维。

书名：重来：更为简单有效的商业思维

定价：58.00元

作者：贾森弗里德

出版社：中信出版集团

出版日期：2018-06

页码：240

装帧：精装

开本：32开

ISBN：9787508687681

①适读人群：职场人士，期待优化工作流程的创业者、风险投资者、企业员工

②克里斯·安德森、汤姆·彼得斯、赛斯·高汀赞誉的商业思维名人推荐

《重来：更为简单的商业思维》是贾森·弗里德和大卫·汉森管理思维的结晶，是他们通过37signals通过自己的故事重新解读人们对于创业、商业模式的理解。这是全球本石破天惊、“摇滚”式的管理书籍。它提出的管理理念不为传统管理思想所囿，甚至挑战彼得·德鲁克 、迈克尔·波特 、加里·哈默尔等管理大师的管理思维；特立独行、、个性、人性、自由意识……此外，这本书里还有100余张插图，采用涂鸦的形式，尽显让人耳目一新的思维角度和摇滚奔放的商业思维。

《重来：更为简单的商业思维》呈现的是一种更好、更简单的商业思维和职场修炼之道。两位作者基于10年来创业实战的经验，就企业的创建、运营和发展发表了全新的观点，涉及项目管理、人才招聘、产品设计、市场营销、企业文化等方面。

今天，任何人都可以创业，过去无法企及的工具，如今唾手可得。过去要价好几千美元的技术，如今只要几块钱，甚至能免费使用。现在一个人能干过去两个人、 三个人，甚至整个部门的活儿。几年前，那些普通人拿不到的材料，如今看来也不过如此。

·谁说共享商业秘诀、曝光技术机密，就会失去优势？

·谁说企业产业线不够丰富，就一定会输给竞争对手？

·如何在预算有限的情况下，打败大公司的营销团队？

·如何让分散在世界的跨国员工，实现沟通协作？·

在《重来：更为简单的商业思维》一书中，作者用直截了当的语言和崇尚简约的方式，颠覆你崇尚或正在使用的商业模式。不管是精英企业家、小企业主，还是每日兢兢业业上班，但一直想自己做些事情的职场中人，抑或想要“脱贫”的艺术家，都能在这一页页中找到弥足珍贵的指引。你克制住把书中每页都撕下来，贴在墙上对照执行的冲动。

开局篇 FIRST

新的现实//003

卸负篇 TAKEDOWNS

忘了“现实世界”//007

哪来的从错误中学习//009

计划即瞎猜//012

何必壮大？//015

工作狂//018

受够了“企业家”//021

行动篇 GO

在宇宙中留下你的足迹//025

挠自己的痒处//027

着手做点什么//031

“没时间”不是借口//033

画沙为界，立场明确//035

不可能的宗旨//038

万不得已不筹资//041

你的需求没有想象的那么多//044

要成就事业，不能只是创业//047

破釜沉舟//049

轻装上阵//052

进阶篇 PROGRESS

条件受限是好事//055

与其做个半成品，不如做好半个产品//058

从核心出发//060

不要过早关注细节//062

做出决定就是取得进展//064

当好博物馆长//067

在问题上少投入点精力//070

关注不变因素//072

音乐就在你的指尖流淌//074

卖掉副产品//077

立马就上线//080

效率篇 PRODUCTIVITY

认知错觉//085

退出的理由//088

打岔是效率的敌人//091

会议有毒//094

刚刚好就是真的好//097

速战速决//099

不要逞英雄//101

该睡觉时就睡觉//103

预估的都是垃圾//105

罗列问题，不得解决//108

决策宜小不宜大//111

对手篇 COMPETITORS

拒绝照搬//115

将你的产品去商品化//118

向对手挑战//121

给竞争力做减法//124

谁管他们在做什么？ //127

进化篇 EVOLUTION

养成对客户说“不”的习惯//131

让你的客户超越你//134

头脑发热不等于当务之急//137

家用便利就是好//139

不必逐字记下客户需求//141

推广篇 PROMOTION

甘于低微//145

培养自己的拥趸//148

普及知识，赢得竞争//150

效仿大厨//152

转到幕后看看//154

没人喜欢塑料花//156

新闻通稿就是垃圾信息//158

别惦记大牌媒体//161

药贩子精明//163

市场营销不是一个部门的事//165

一夜成名只是传说//167

招聘篇 HIRING

亲力亲为//171

受不了时再招人//173

放弃牛人//175

鸡尾酒会上的陌生人//177

可笑的求职简历//179

多年的无关经验//181

常规教育不值一提//183

人人都得干活儿//186

聘用独当一面的经理人//188

招聘笔杆子//190

高手遍布世界各地//192

试用期必不可少//194

救灾篇 DAMAGE CONTROL

主动掌控负面新闻//197

速度改变一切//200

如何道歉//202

让每个人都上前线//205

深深深呼吸//208

文化篇 CULTURE

企业文化不是由谁创造的//211

决策都是临时性的//213

跳过摇滚明星//215

员工不止13 岁//217

5 点准时放人//219

不要矫枉过正//221

发出你的心声//223

需要避开的词汇//226

越快越好是毒药//229

总结篇 CONCLUSION

灵感稍纵即逝//233

谢谢阅读//234

附录//235

有关37signals//235

37signals 的产品//237

致谢//239

两位程序员出身的创业家

贾森·弗里德（Jason Fried）

美国软件公司Basecamp的联合创始人，Basecamp原名为37 signals，是以而闻名的软件公司。贾森倡导软件极简主义，相信简约之美，尊重简单和坦诚做事，并把这些思想运用到创业过程和产品开发之中，拥有一大批IT粉丝。

戴维·海涅迈尔·汉森（David Heinemeier Hansson）

出生于丹麦，编制并创建了网络开发框架Ruby on Rails，此框架让无数程序员受益，被称为程序员的“基本开发环境”（“basic development environment”）。戴维和贾森一起创立了37 signals。

“没有晦涩术语，没有套话，有的是上百条简明的定律。”

——克里斯·安德森 （Chris Anderson），美国《连线》杂志前任主编、著有《长尾理论》《免费》

家庭主妇、财富500强CEO、出租车司机、餐馆和风险投资者都应该读这本集真知、商业智慧和生活智慧于一身的书。它甚至可以说是天才之作，每每让我几近落泪。

——汤姆·彼得斯（Tom Peters），著有《追求》。

置此书于不顾者，后果自负。

——赛斯·高汀(Seth Godin) ，雅虎前营销副总裁

5点准时放人

很多公司心目中理想的员工是：20 多岁，没有业余生活，1 天工作14 小时，在办公桌下打地铺过夜也不会崩溃。

但是，如果办公室里全是这种疯狂的夜猫子，似乎也并不像看起来那么美好。这让你糟糕的管理能力侥幸蒙混过关，制造出了一个“这是我们能与竞争对手抗衡的唯一办法”的歪理邪说。你需要的不

是工作得更久，而是工作得更。

当人们家里有事时，他们会在办公时间内把活儿干完，因为家里还有事情等着他们去做。他们要接孩子、要参加唱诗班的活动，所以聪明地安排时间。

就像谚语说的：“想要做成一件事，就去找你能找到的忙碌的人。”你需要忙忙碌碌的人、需要有业余生活的人、需要关注好几件事情的人。你不能期望工作成为一个人生命的全部——至少你不愿意长期和这样的人共处。

养成对客户说“不”的习惯

如果一味听顾客的，我就只能给他们弄一匹快马。

——亨利·福特

唯唯诺诺很容易。人们很容易同意添加一项新功能、接受一个过于乐观的后期限、笑纳一个平庸的设计。很快，这些轻易过关的事物堆积起来，在你眼前越堆越高，你甚至都看不到现在该做的事情了。

现在就开始培养说“不”的习惯——即使是面对自己好的创意。利用拒绝的力量，成就你的优先顺序。人们很少会因为拒绝而后悔，却常常宁愿自己当初没有答应别人。

人们不愿意开口拒绝，是因为针锋相对的感觉并不舒服。但是另一个选择的后果会更糟。你自找麻烦，把事情弄得更复杂，后连你自己都不知道自己在干什么。

这就像两性关系：分手很难，但是因为自己的懦弱而一直忍受下去，情况会更糟。长痛不如短痛。

不要相信“客户永远是正确的”这种废话。假设你是个厨师，如果很多食客说你炒菜太咸、太辣，你可以改变这一状况。但是如果某些挑剔的美食家叫你在宽面里面加点香蕉，千万别搭理他们，保持原状就很好。为迎合某些客户而与大多数人背道而驰，就得不偿失了。

ING Direct（美国大的网上银行，其商业模式与众不同。首先，它主要的盈利来源于利差收入。其次，它采用“高买低卖”的方式，即以高利息吸纳存款，而以低利息发放贷款。） 通过说“不”而建立起了全美成长快的银行。当客户们要信用卡时，他们说“不”；当客户要求网上交易时，他们说“不”；当客户问是否能开立一个百万美元的账户时，答案也是“不”（这家银行的存款上限控制非常严格）。ING 的想法是，事情越简单越好。于是这家银行只提供储蓄账户、存款证明以及共同基金——这就够了。

不要觉得“不”字难以出口，坦然些，如果你不愿意迎合某个客户的需求，只要彬彬有礼地解释清楚就可以了。当你花时间解释自己的想法后，人们的谅解程度通常会超出你的想象。你甚至可能会让他们赞同并追随你的思路。如果行不通，就推荐一个能提供更好的解决方案的竞争对手。让客户开心地使用别人的产品，强过让人憋屈地使用你的产品。

这样做的目标是确保你的产品就是你自己的产品，你是自己产品忠实的粉丝。这样一来，你就能宣称：“我觉得你会爱上它的，因为我爱上它了。”

与其做个半成品，不如做好半个产品

同时做N 件事情的结果就是：一大把绝妙的点子后被转化成一个蹩脚的产品。人不可能同时做所有的事情，并把事情做好。你的时间、资源、精力、注意力都是有限的。一次做好一件事就已经不容易了。想一次做十件事？拉倒吧！

有舍才有得，砍掉多余的野心，你就会发现慢慢做一件正事要胜过毛毛躁躁做一堆傻事。

毕竟，在有远见的人看来，大多数令人引以为傲的点子，其实都没有那么伟大。再说了，如果这些点子真的很不错，以后再下手也不迟。

很多东西都是越简短越好。导演们会为了制作出伟大的影片而剪掉精彩的片段，音乐家会为了的专辑而牺牲好听的歌曲，作家会为了写出精品而删掉还不错的篇章。我们也在本书终定稿之前，砍掉了大约一半的内容，从57 000 个单词变成了27 000 个单词。相信我，这样感觉好很多。

拿起斧子动手砍吧。为了一个“伟大”的起点，让我们把那些“挺不错”的枝节给砍掉吧。