该绘本平装和卡板，随机发货，卡板书尺寸为：15.2×15.2×1.6cm。

新疆、西藏目前暂时不发货。

1.套装能否分单本购买？

套装现已开放单本销售，但不送礼盒，且无法享受给予购买套装用户的一些福利。

2.英文绘本都是正版吗？

郑重声明：常青藤爸爸所售英文绘本全部都是正版进口的，我们直接与国外出版社定价，通过有资质的图书进出口机构进货。

3.标注Printed in China的绘本是进口？

美国本土出售的绘本，80%是Printed in China。相关国外出版社为节约成本，选择在中国印刷绘本，但油墨和印刷标准保证为国际标准。

4.多少钱包邮？

全场满200元包邮，新疆、西藏除外。

5.从哪发货，用什么快递，什么时候发货？

从常爸唐山仓库发货，快递为EMS经济快递。—般情况下，下单后3天内发货（周日不发货），若订单数特别多，则保证7天内一定发货，按照下单顺序先后发货。

6.怎么听音频？

购买绘本自动开通常青藤爸爸APP中相应的音频播放权限。请用订单收货人或下单时与客服备注的手机号码注册常青籐爸爸APP,登录成功后，即可插放相应绘本的音频。因为权限开通会存在时延，所以请耐心等待。

【如何联系客服】

①在常青藤爸爸公众号底部输入框输入“客服”，即可联系到常青藤爸爸客服；

②客服电话：400 060 2636(咨询量过大，可能导致占线，推荐在公众号回复框进行咨询)

工作时间：每天早9点~晚9点都有回复，不过客服MM也没有三头六臂，咨询量太大时，没及时回复，敬请谅解~