88个必备战略工具

◆ 编辑推荐 ◆

战略就是抉择与取舍。

战略使你明确利弊、布局未来，指引你在每个关键时刻做出正确选择。

从安索夫、波特到鲁梅尔特、哈默尔、明茨伯格、科特……

一本书汇聚主流战略理论、大师观点、经典模型、实用工具，

帮你紧跟战略领域所有最新发展，不错过任何高价值理论和工具。

艾意凯咨询、维珍传媒、渣打银行、蒙塔古投资、花旗银行、葛兰素史克……

全球商界精英诚意推荐，

便捷而丰富的灵感来源，高效决策、长远布局的战略百科全书。

◆ 名家推荐 ◆

理查德·科克

艾意凯咨询公司联合创始人、畅销书《80/20法则》作者

真希望是我先想到写这本书的点子！本书选材精良，评论简明，讲解清晰，引人入胜。

科斯塔斯·马基德斯

伦敦商学院战略与创业教授

对于任何战略家来说，本书都是一个超级有用的工具箱。它不仅简洁清晰地介绍了每种战略工具，而且对如何、何时使用这些工具以及注意事项提供了指导。对于任何一位致力于为其组织开发一个制胜战略的高管来说，本书无疑是无价伴侣。

阿德里安·比克罗夫特

Dawn Capital董事长

这是一本真正实用的战略开发指南。所有相关的工具都有详细的解释，而且突出必要工具是一个节省无数时间的妙招。

詹姆斯·考特尼

渣打银行全球咨询和基础设施融资业务前全球主管

战略是成功企业的核心。沃恩·埃文斯在本书中为实现这一成功提供了极其清晰的路线图。

克莉丝汀·哈维

葛兰素史克研发部前业务分析与规划总监

要跟上战略领域的所有最新发展是很困难的，沃恩·埃文斯为我们做了这件事。他为我们充分地补了一课，他将管理者工具箱中必不可少的战略工具——战略理论、模型或矩阵逐一呈现出来，并仔细地嵌入战略过程的每个步骤。这在其他商业手册中是很少见到的，让人耳目一新，而且极其有用。

文斯·奥布赖恩

蒙塔古私募股权公司董事、英国风险投资协会前主席

这是一本令人非常满意的书，以一种直截了当的方式呈现了战略实践中的真实案例，覆盖了所有必要的基础知识。对于任何参与业务运营的人来说，本书都是非常宝贵的工具。

彼得·赖特

威尔士金融战略公司前投资总监

每个公司都需要知道自己的发展方向，这就需要一个战略。战略不一定很复杂，尤其是对中小企业而言。以沃恩·埃文斯这本既睿智又精彩的书为指导，你会得到你需要的战略。

斯蒂芬·劳伦斯

礼宾教育有限公司董事长

沃恩·埃文斯的书与众不同。他将两本书巧妙地合为一体：一本是DIY战略手册，另一本是工具箱。书中揭示了容易遵循的战略流程，任何管理者都可以使用。这是一本制定制胜战略的宝典。

詹姆斯·皮特

列克星敦投资公司合伙人

这是沃恩·埃文斯的又一本好书。这一次他完成了一项几乎不可能完成的任务，那就是写了一本关于战略制定的书。这本书完全不同于其他大量作品，它在一个清晰的流程中，列出了８８个战略模型和技巧，对管理者和企业家真正有用。

保罗·高夫

星峰资本公司执行合伙人

你还能在哪里随时找到８０多个重要的战略工具，并且附有用户友好的使用指南呢？每个经理的办公桌上都应该有一本 《８８个必备战略工具》。

理查德·坎普

塞普顿资本公司执行合伙人

一个成功的战略需要理性的框架、清晰的分析和构建它的工具。沃恩·埃文斯的这本书将所有这些结合在一起，用简单易懂的语言风格，解释了如何选择和使用与你的需求最契合的工具，从而创造一个令人信服的战略。本书内容全面且清晰简洁，显然是从实践经验中提炼出来的经验之作，堪称企业家和管理者必读的战略指南。

比尔·拉塞尔

花旗银行欧洲期货业务前主管

对于任何管理者、私募股权投资者或企业家来说，在试图评估他们拥有的业务、正在启动的业务或打算收购的业务的价值和增长潜力时，这本书是绝佳的读物。本书的绝妙之处在于将所有战略工具归类，以便比较和评估，使为正确的工作找到合适的工具这件事就像在公园里散步一样轻松。

◆ 内容简介 ◆

本书是一部真正意义上可以填补空白的战略管理百科。

全书共介绍了88个战略工具，涵盖战略管理领域有史以来的知名学派、大师观点和顶尖咨询公司的代表性理论或工具模型。对每一种主流战略理论和观点、模型清晰分类并做足够细致的介绍，按照每章主题涉及的战略流程和场景，列出读者最需要的、最适合的战略工具和典型企业案例。

对于任何参与管理、业务运营的读者来说，无论你是否有足够的经验，这都是一部绝佳的手边指南。

沃恩·埃文斯(Vaughan Evans)

毕业于剑桥大学经济学专业。战略咨询专家、畅销书作家，伦敦商学院Alfred P. Sloan 杰出学者，曾供职于理特咨询公司、美国信孚银行。长期为全球多家知名企业客户提供战略业务咨询和针对私募股权的战略尽职调查，已出版《商业计划书撰写指南》等多部畅销商业图书。

导言 ００１

战略金字塔 ００２

第１章 了解你的业务 ０１０

概述 ０１１

工具１ 确定关键细分 ０１２

工具２ 议题分析 （明托） ０１９

工具３ ８０／２０法则 （帕累托） ０２３

工具４ 超级细分过程 （科克） ０２６

工具５ ５Ｃ形势分析 ０２８

工具６ ＳＷＯＴ分析 （安德鲁斯） ０３０

第２章 设立长期目标和具体目标 ０３３

概 述 ０３４

工具７ 设立长期目标 ０３６

工具８ 设立ＳＭＡＲＴ具体目标 ０３９

工具９ 最大化股东价值 ０４１

工具１０ 平衡利益相关者利益 ０４３

工具１１ 创造共享价值 （波特和克雷默） ０４８

工具１２ 经济增加值 （思腾思特咨询公司） ０５１

工具１３ 平衡计分卡和战略地图 （卡普兰和诺顿） ０５４

工具１４ 核心意识形态 （柯林斯和波勒斯） ０５７

工具１５ 倾斜 （凯） ０５９

工具１６ 业务作为社区 （汉迪） ０６２

第３章 预测市场需求 ０６５

概 述 ０６５

工具１７ 估算市场规模和市场描绘 （埃文斯） ０６８

工具１８ 需求预测的 ＨＯＯＦ方法 （埃文斯） ０７３

工具１９ 需求收入弹性 ０７９

第４章 测定行业竞争 ０８１

概 述 ０８２

工具２０ 五力模型 （波特） ０８３

工具２１ 评估客户采购标准 ０８９

工具２２ 找出关键成功因素 ０９４

工具２３ 为规模经济赋予权重 ０９９

工具２４ 将公司环境作为第六种力量 １０２

工具２５ 将互补品作为第六种力量 （布兰登伯格和内勒巴夫）１０４

工具２６ ＰＥＳＴＥＬ分析 １０６

第５章 追踪竞争优势 １０９

概 述 １１０

工具２７ 评价竞争地位 １１１

工具２８ 资源和能力强项／重要性矩阵 （格兰特） １１７

工具２９ 价值链 （波特） １２０

工具３０ 产品／市场矩阵 （安索夫） １２３

第６章 瞄准战略差距 １２５

概 述 １２６

工具３１ 吸引力／优势矩阵 （通用电气／麦肯锡） １２８

工具３２ 增长／份额矩阵 （波士顿咨询集团） １３３

工具３３ 为理想玩家画像 １３７

工具３４ 确定能力差距 １４０

工具３５ 战略条件矩阵 （亚瑟·Ｄ．利特） １４６

工具３６ ７Ｓ框架 （麦肯锡） １４９

工具３７ 机会／脆弱性矩阵 （贝恩公司／艾意凯咨询公司） １５２

工具３８ 价值主张设计 （奥斯特瓦德和皮尼厄） １５５

第７章 弥补差距：业务战略 １５９

概 述 １６０

工具３９ 三种基本战略 （波特）和致命偏见 （戈达德） １６２

工具４０ 经验曲线 （波士顿咨询集团） １６６

工具４１ 战略重新定位和塑造利润增长选项 １６９

工具４２ 做出战略投资决策 １７５

工具４３ 蓝海战略 （金和莫博涅） １８２

工具４４ 后发制人 （马克德斯） １８９

工具４５ 打破商品陷阱 （达韦尼） １９３

工具４６ 发现驱动型增长 （麦克格兰斯） １９６

工具４７ 精益创业 （布兰克和莱斯） ２００

工具４８ 爆发点 （格拉德威尔） ２０４

工具４９ 需求价格弹性 （马歇尔） ２０７

工具５０ 战略三角 （大前研一） ２１１

工具５１ ４Ｐ营销组合 （麦卡锡）和紫牛 （高汀） ２１４

工具５２ 产品质量和客户满意度 （狩野纪昭） ２１９

工具５３ 需求层次 （马斯洛） ２２２

工具５４ 金字塔底层 （普拉哈拉德和李侃如） ２２４

工具５５ 反向创新 （戈文达拉扬） ２２７

工具５６ 业务流程重组 （哈默和钱皮） ２３０

工具５７ 外 包 ２３４

第８章 弥补差距：公司战略 ２３８

概 述 ２３９

工具５８ 优化公司组合 ２４１

工具５９ 通过合并、收购和联盟创造价值 ２４５

工具６０ 公司重组六边形 （麦肯锡） ２５６

工具６１ 创造母合价值 （古尔德、坎贝尔和亚历山大） ２５９

工具６２ 核心竞争力 （哈默尔和普拉哈拉德） ２６３

工具６３ 战略价值资源 （科利斯和蒙哥马利） ２６７

工具６４ 战略独特资源 （巴尼） ２７１

工具６５ 独特能力 （凯） ２７４

工具６６ 独特竞争力 （斯诺和赫比尼亚克） ２７７

工具６７ 动态能力 （蒂斯、皮萨诺和苏安） ２８０

工具６８ 刻意战略和自发战略 （明茨伯格） ２８３

工具６９ 整合思维 （马丁） ２８６

工具７０ 做内行的事 （彼得斯和沃特曼） ２８９

工具７１ 利用核心业务创造利润 （祖克） ２９２

工具７２ 市场驱动型组织 （达伊） ２９５

工具７３ 价值信条 （特里西和威瑟姆） ２９８

工具７４ 颠覆性技术 （克里斯坦森） ３０２

工具７５ 区块链技术 （泰普斯科特） ３０６

工具７６ 合作竞争 （布兰登伯格和内勒巴夫） ３１０

工具７７ 增长和危机 （格林纳） ３１３

工具７８ 好战略和坏战略 （鲁梅尔特） ３１６

工具７９ 快速／前进 （伯金肖和瑞德斯卓） ３１９

工具８０ 创新热点 （格拉顿） ３２４

工具８１ 变革的八个步骤 （科特） ３２６

第９章 应对风险和机会 ３２８

概 述 ３２９

工具８２ 战略尽职调查和市场环境计划评审 （埃文斯） ３３０

工具８３ 太阳云朵图 （埃文斯） ３３６

工具８４ 综合风险指数和５×５风险矩阵 ３４１

工具８５ 风险管理矩阵 ３４４

工具８６ 期望值和敏感性分析 ３４６

工具８７ 黑天鹅 （塔勒布） ３４９

工具８８ 战略赌注 （伯格曼和格鲁夫） ３５２

结 论 ３５４

附 录 有用的统计和流程工具包 ３５５

附录 Ａ 使用移动平均平滑 ３５５

附录Ｂ 需求预测的问卷调查方法 ３５８

附录Ｃ 需求预测的统计方法 ３６２

附录Ｄ 十字图、蛛网图、梳状图和 Ｍａｒｉｍｅｋｋｏ图 ３６５

附录Ｅ 标杆管理 ３６９

附录Ｆ 结构化访谈 ３７２

附录Ｇ 头脑风暴 ３７７

附录 Ｈ 情景规划 ３７９

导言

作为一名管理者，你是否觉得拟定战略会令人生畏？它是否让你联想到高深莫测的商学院教科书，以及深奥的准学术理论？或者，联想到全球性公司聘请镀金的咨询集团制作迷人气泡图的画面？让我们先放下这些偏见。战略不一定很复杂，你也不必在一群顾问身上花很多钱。

战略应该是每一个管理者都容易完成的。

你只不过需要一个开发过程，以及一个工具包，知道要使用哪些工具、为什么使用，以及在过程的哪个部分使用。

你也许是一名企业家。你对自己的公司及市场了如指掌，但前几天和银行经理共进午餐后，你有些迷茫。当她询问公司今后的发展方向时，你的回答听起来说服力不够，虽然你说了许多令人兴奋的选项，并做了详细解释。“但你肯定无法把这些事都搞定。”她一针见血地说。

你需要一个强大的战略，将你的创意提升到一个新的水平。

无论你是管理者还是企业家，学术论文或战略理论百科全书都非你所需，你需要的是一本实用手册，它能说明如何为你的业务建立一个制胜战略。而且该手册最好能提供经过仔细挑选、配有解析并加以分类的战略工具。

本书正好满足这些要求，同时还有更多其他内容。它将指导你建立一个严谨强大的战略，该战略经得起董事会及外部投资者，如私募公司、负责战略尽职调查的法务顾问的审查。

简言之，本书将交付给你一个能够得到投资者支持的战略。

战略金字塔

《８８个必备战略工具》将向你介绍一个简单、实用、经过验证的战略开发过程，即战略金字塔。这座金字塔有九个建筑模块，本书从第１章“了解你的业务”到第９章 “应对风险和机会”分别涉及每一模块。８８个战略工具将被分别放进九个建筑模块中。

阅读完本书，你将有一个框架、一本手册和一个工具箱用来建立一个制胜战略。

但是首先，什么是战略？

战略有无数的定义，从孙武 （约公元前５４５年—前４７０年）的 “知彼”到大前研一 （Ｋｅｎｉｃｈｉ Ｏｈｍａｅ）提出的 “竞争优势”。

我是一名受过训练的经济学家，所以我觉得有必要把 “资源”这个词纳入更广泛的定义中。正如经济学可以被定义为一个国家对稀缺资源的最优分配方式，一个公司的战略也可以这样定义：

战略是指一个公司通过分配所拥有的稀缺资源，获得可持续竞争优势，从而实现公司的长期目标和具体目标。

你的战略将阐明你如何通过分配企业的稀缺资源来实现长期目标和具体目标。这些资源本质上是你的资产：人员、实物资产 （例如，建筑物、设备和存货）和现金 （以及借贷能力）。你将如何分配或投资这些资源以达到最佳效果？

那么，在拟定战略时，该从何处着手？最好在何处投资你的资源？

首先，你需要了解你的业务，明确企业利润的来源究竟在哪里。换言之，你服务的产品／市场细分有哪些？对你的营业利润贡献最大的又是哪些？业务细分是战略分析的基础

一旦奠定了基础，战略开发中最重要的一点就是让战略牢牢扎根于企业所处的微观经济环境。对于产品开发、营销、定价、服务改进或降低成本等环节，无论你做了什么样的关键假设，都必须反映当前和未来微观经济中的市场需求和行业供给的实际情况。

多年来，我看到许多战略建立在对微观经济环境研究不足的基础上。这相当于在沙子上建造房子。有些虽然成功了，但靠的是罕见的直觉和运气。更多的则遭遇了波折和失败。

微观经济分析必须成为战略金字塔的基础。

微观经济有两个不同的组成部分，市场需求和行业供给，必须分别加以分析。如果不把它们分开，会导致思维混乱。用于分析每个组成部分的工具完全不同，但同样重要。因此，微观经济建筑模块可以分成两部分。

在微观经济环境中，战略开发过程的关键在于对企业竞争力的分析，即企业如何衡量一系列对成功至关重要的因素。关于战略的许多深刻见解来自对内部竞争力的分析，同样也来自外部微观经济分析。

竞争力分析最好分两步进行。第一步是分析当前的现实，即你的企业在当前的市场上如何与同行竞争。第二步是你如何设想你的企业在未来相对于竞争对手的水平，即你的目标竞争力。竞争形势的 “现状”和 “未来”构成了战略金字塔的两个建筑模块。

不过我们仍漏掉了一些东西。你如何看待企业未来的竞争力，在很大程度上取决于你设立的企业目标是什么。你的长期目标和具体目标是什么？为了合乎情理地生存？为了最大化利润增长？为了让员工继续工作？还是为了让利益相关者满意？对于战略开发过程来说，这些首要的目标是不可或缺的，属于战略金字塔的基础。

现在是时候做出重要区分了。战略有两个组成部分：业务战略和公司战略。业务战略关注的是最大限度地提高单个业务的竞争力。公司战略关注的是如何优化你的业务组合，通过投资、收购还是处置，以及如何利用企业的整体资源和能力为每一项业务增加价值。用于分析业务战略和公司战略的工具存在很大的不同，但是也存在部分重叠，一些重要的工具可同时用于两者。除非你的企业是一家单一业务企业，否则你就需要同时考虑战略的两个部分。

此时完成金字塔只需最后一个建筑模块。在分析市场需求、行业供给和企业竞争力时，处处都会遇到风险，同样也会遇到机会。不确定性是不可避免的，而且将永远存在。在战略开发过程中，必须系统地处理这一问题。不确定性是通往成功的重要因素，它伴随着战略金字塔的微观经济分析和竞争力分析的每一个部分。

本书各章的标题：

第１章 了解你的业务

第２章 设立长期目标和具体目标

第３章 预测市场需求

第４章 测定行业竞争

第５章 追踪竞争优势

第６章 瞄准战略差距

第７章 弥补差距：业务战略

第８章 弥补差距：公司战略

第９章 应对风险和机会

每一章都将列出建立模块所需要的工具和技巧。有些是必要的，如果你想走捷径建立你的战略，跟着它们就足够了。如果你想知道还有哪些工具特别适合你的企业，就看看有用工具，它们很可能会提高企业开发一个真正的制胜战略的概率。

最后，请允许我欢迎你加入战略开发过程。希望你能认为战略金字塔及其８８个工具既有用又令人振奋。我的目的不是写一本学术著作，而是写一本实用生动的指导手册，帮助你建立成功企业所需的战略