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课程简介
与完成业绩一样,带好队伍也是经理们的职责,是业务工作的一部分。并且,艰难时期尤其需要着力做好人员管理。但从业务一线成长起来的经理却常会对此感到困惑,做事得心应手,但管理人则感觉挑战颇多。
本课程从各位经理自身的工作视角出发,帮助经理根据业务目标分析任务与工作,并据此设立人员任用标准,考察工作团队成员,建立队伍,推动他们达成业绩期望并及时进行评估与激励,同时鼓励经理在业务进展过程中不断发展部属,以保持单位/部门的持久产能。
本课程通过生动的实例和练习,为参加者提供易用且效果明显的人员管理方法与工具,帮助他们提升人员管理技能,进而更好地达成绩效目标。
为什么学习
解决中基层部门负责人在人才管理上的最根本的挑战:
如何才能选拔到合适的优秀人才?
选拔之后,如何才能最大化发挥他们的优势,让他们与你齐心共建高绩效团队?
如何才能持续的培养和发展下属,从而不断提升团队能力来应对日益复杂的业务挑战?
如何保留你的优秀团队成员,让他们与你共进退?
课程收益
认同管人用人带队伍本身就是业务工作的一部分
了解人员管理6个重点领域并掌握相应的管理工具
将人员管理嵌入其本来的工作过程之中,并与HR专业部门相配合
课程对象
中基层部门负责人、团队领导、直接带领团队的各级经理 (任职一年以上)
课程内容
一、人员管理以用为本
• 实例及研讨,为什么要致力于管好人
• 人员管理的核心理念
• 小结:经理人与人力资源工作
二、理解工作任务
• 录像案例研究
• 透彻理解工作
• 工具:三层叠加法
- 任职资格描述与复杂的人
• 工具及解析:冰山模型,任职资格模型,胜任素质模型
• 实战解析与案例练习
• 给业务经理的特别提示
-工作任务对担当者有客观性要求
• 保证人的选拔与使用方向是正确的
三、选拔任用人员
• 识人之长,用人之长
• 工具:优势及其3要素
• 选用人员的几种衡量方法分析
• 外部选聘的难点与要点
- 有效面试的关键:行为预测原理;结构化方法
- 设计面试问题:两种风格的问题;两种提问方式 • 用人决策工具:德鲁克选用5问
四、推动工作进展
• 录像研究,员工绩效模型
• KPI及运用要领
• 工具:绩效诊断工具箱
• 绩效面谈,录像学习
• 推动行动与进展
• 协助员工获得成功(备选内容)
- 工具:支持清单 u给业务经理的特别提示
- 绩效管理是每个管理者管理自己工作的工具
- 贡献出你的管理的价值
五、发展工作能力
• 发展他人之责与利
• 建立团队学习方式
- 随时分享:利用小组例行会议、专题讨论
- 随时辅导;工具:辅导矩阵
-119微课程
• 利用正式培训的技巧:2+3行动要点
• 给业务经理的特别提示
• 促进学习真实发生,而非进行形式上的培训
• 成长的责任是每个人自己,经理担负的是协助之责
六、优化人员配置
• 提高人—团队匹配度
• 动态配置的3个方向:轮换;晋升;淘汰
• 持续优化工作:流程、架构、工具
• 关键岗位后备
七、保留及离职管理(与“六”二选一)
• 员工留下的原因有什么
• 留人留心:经理人可做的努力
• 远非结束:离职管理的价值与案例借鉴
• 给业务经理的特别提示
- 建立你的人力资源市场
八、回顾与总结
• 人员管理不是另外的工作,就是业务管理本身
• 致力于系统的人员管理
【购买须知】
■ 线上自助下单:下单后24小时内会有专属客户经理联系,确认您的报名信息。
■ 线上自助开票:公众号【联系我们】选择“申请发票”
■ 本课程谢绝同行参与。
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