市场营销：理论与中国实践（第3版·数字教材版）(中国管理学系列教材；十二五 普通高等教育本科国家级规划教材；北京高等教育精品教材）

作者：王永贵

书号：326689

定价：￥69 元

字数：618 千字

印次：3-1

开本：16

出版时间：2024-03-31

ISBN：978-7-300-32668-9

包装：平

内容提要：  
本书以顾客价值为主线，依理解价值、锁定价值、创造价值、传播价值、交付价值和提升价值的逻辑展开。强调了市场营销管理中的核心问题、基本概念和关键工具以及面向未来的营销变革与创新，突出了价值、体验、服务、品牌、关系、网络以及伦理与社会责任行为。充实了国内外市场营销领域的新理论发展与实践，在企业营销实践调研、经理人员访谈和学术期刊研读的基础上，引入了大量有关营销实践的新探索和新案例，强化了本书的前沿性和实践性。  



作者简介：  
教育部高校哲学社会科学自主知识体系建设战略咨询委员会委员，教育部长江学者特聘教授，国家杰出青年科学基金获得者，国家“万人计划”领军人才，国务院学位委员会工商管理学科评议组专家，教育部高等学校工商管理类专业教学指导委员会委员，首届国家优秀教材奖获得者，享受国务院政府特殊津贴专家；2014—2023年高被引中国学者，美国西北大学凯洛格商学院富布赖特访问学者；浙江工商大学校长、数字创新与管理研究院院长、二级教授。中国高等院校市场学研究会副会长、中国企业改革与发展研究会副会长、中国工业经济学会副会长、中国企业管理研究会副理事长；主持国家社会科学基金重大项目、国家自然科学基金重点项目等省部级及以上课题20余项；《管理世界》编委、《营销科学学报》专业主编、《商业经济与管理》主编、Journal of Business Research副主编；在《管理世界》、Journal of Marketing等期刊发表论文百余篇，获教育部和北京市等省部级及以上科研与教学奖励10余项。  

目录

第1篇

理解营销

第 1 章 市场与市场营销

第 1 节 市场与市场营销概述

第 2 节 市场营销哲学及其演进

中国特色营销实践 “两山理论”背景下的绿色营销实践

第 3 节 市场营销范式

案例 AI技术为营销赋能——阿里巴巴的探索

第2篇

理解价值

第 2 章 营销环境与市场感知

第 1 节 营销环境与经典分析方法

第 2 节 宏观营销环境分析

第 3 节 产业竞争环境与组织内部营销环境分析

第 4 节 市场导向与市场环境感知

案例 中国式现代化消费情境下的特色营销管理实践

第 3 章 营销战略规划与价值主张

第 1 节 企业的战略规划

第 2 节 基于价值的战略与营销战略规划

中国特色营销实践 淘宝村：助力共同富裕的商业模式创新

第 3 节 企业的价值主张

案例 拼多多的商业模式分析

第 4 章 营销信息系统与营销调研和预测

第 1 节 营销信息系统

第 2 节 营销调研概述

第 3 节 营销预测概述

案例 C2M定制模式：京东跨入新蓝海的秘籍

第3篇

锁定价值

第 5 章 消费者市场、消费者购买行为及决策过程

第 1 节 消费者市场概述

第 2 节 消费者购买行为的影响因素

第 3 节 消费者的购买决策过程

案例 数字技术重塑患者行为——微医的实践

第 6 章 组织市场及其购买行为

第 1 节 组织市场概述

第 2 节 组织购买行为

第 3 节 组织市场的顾客及其购买行为

案例 海尔的绿色采购战略

第 7 章 目标市场营销战略

第 1 节 市场细分

第 2 节 目标市场选择

第 3 节 市场定位

中国特色营销实践 全国统一大市场背景下新能源汽车企业特色营销实践

案例 江小白的品牌定位之路

第4篇

创造价值

第 8 章 产品及其管理

第 1 节 产品与产品组合管理

第 2 节 产品生命周期与营销策略

第 3 节 新产品开发与管理

案例 何以基业长青：华为的产品策略分析

第 9 章 服务策略

第 1 节 服务和服务连续谱

第 2 节 服务营销的演进与营销组合

第 3 节 服务质量管理

案例 海底捞的服务营销战略

第 10 章 定价策略

第 1 节 定价的理论基础与基本影响因素

第 2 节 定价方法

第 3 节 定价策略

第 4 节 价格调整与变动

案例 为发烧而生：小米手机的定价策略分析

第5篇

传播价值

第 11 章 营销传播

第 1 节 营销传播的内涵、过程及手段

第 2 节 整合营销传播

中国特色营销实践 “一带一路”背景下中国企业国际化营销探索

第 3 节 整合营销传播中的整合管理

案例 知乎：利用整合营销实现知识变现

第 12 章 促销传播

第 1 节 大众传播策略

第 2 节 人员传播

第 3 节 数字化营销传播模式

案例 智能时代让营销拥抱技术

第 13 章 品牌传播

第 1 节 品牌概述

第 2 节 品牌设计

第 3 节 品牌策略选择

中国特色营销实践 物质消费与精神消费相协调——故宫文创的特色营销实践

案例 老字号鸵鸟墨水的品牌涅槃之路

第6篇

交付价值

第 14 章 分销渠道与价值网络

第 1 节 分销渠道概述

第 2 节 分销渠道策略与管理

第 3 节 电子商务渠道的兴起与实践

第 4 节 价值网络及其交付功能

案例 格力电器的渠道改革之路

第 15 章 营销计划、组织、执行与控制

第 1 节 营销计划

第 2 节 营销组织

第 3 节 营销执行

第 4 节 营销控制

案例 京东的营销执行与控制

第7篇

提升价值

第 16 章 数字化营销

第 1 节 数字化营销概述

第 2 节 数字化时代的营销组合策略

第 3 节 数字化营销与顾客

案例 与消费者共生：安踏集团的数字化营销战略

第 17 章 顾客营销学

第 1 节 关系营销概述

第 2 节 顾客关系管理概述

第 3 节 提升顾客资产

案例 海囤生活数字化时代顾客关系管理之道

精彩样章

作为新时代最有效的学习教材与参考资料之一，本教材吸取了国内外学术界和企业界的许多前沿观点和最佳营销实践，以广阔的视野、丰富的案例、独到的点评，全面系统地阐述了市场营销的核心内容和方法，深化和拓展了对市场营销的理解和实际应用，使学生更好地应对不断变化的、动态的、充满机遇与挑战的数字经济环境。同时，在修订过程中，本教材进一步突出了五个特点。

第一，特别融入了课程思政元素，强化了习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神以及社会主义核心价值观的引领作用。“以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴”是我们新时代新征程中的使命任务。毋庸置疑，在全面推进中国式现代化建设中，市场营销管理发挥着十分重要的作用。因此，本次修订突出了中国式现代化背景下的市场营销理论创新和前沿探索，围绕“人口规模巨大的现代化、全体人民共同富裕的现代化、物质文明和精神文明相协调的现代化、人与自然和谐共生的现代化、走和平发展道路的现代化”的中国式现代化基本内涵，结合相关章节知识点特别增设了中国式现代化背景下“中国特色营销实践”专栏，旨在帮助读者进一步了解市场营销在推进中国式现代化建设中的重要作用。第二，特别关注了大数据、云计算、人工智能等数字技术给市场营销管理带来的挑战和机遇以及数字技术在市场营销领域的创新应用，积极响应党的二十大报告中“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合”的发展方向，充分体现了本书“时代性”与“针对性”的有机结合。第三，特别充实了国内外市场营销领域的前沿理论与实践探索， 在企业营销实践调研、经理人员访谈和学术期刊研读的基础上，引入了大量有关营销实践的新探索和新案例，进一步强化了本书的前沿性和实践性。第四，特别强调了市场营销管理中的基本概念、核心问题和关键工具以及面向未来的市场营销变革与创新，并特别突出了价值、体验、服务、品牌、关系、网络以及伦理与负责任营销等主题，为构建中国市场营销学自主知识体系奠定了坚实基础。第五，在篇章设计与内容安排上突出了顾客价值这条主线，全书始终沿着理解价值、锁定价值、创造价值、传播价值、交付价值和提升价值的逻辑逐步展开，有助于读者进一步了解市场营销对满足人民美好生活需要和创造人民更加幸福美好生活的价值所在。