【售后说明】非质量问题，不退不换，赔坏不赔冻。有质量或其它问题请在签收48小时之内上报，快递面单+产品图片+视频反馈给售后客服处理。

1. 生鲜一旦发货不支持退单，不接受拒签，不改地址，特殊情况修改地址，引起售后不做理赔！

2. 地址不详、电话错误、签收超时，因顾客原因导致的售后问题不做理赔！

3. 如有坏果，到货24小时内反馈（坏果+快递单）同框拍照，必须清晰可见收件人姓名.单号+坏果问题，按比例理赔！

4. 生鲜运输中会有合理的少量水分蒸发损耗，对收货重量有异议，请务必签收当天用电子秤复秤拍照实收重量提交售后，请勿用不精准的体重秤！按比例理赔！

5. 生鲜水果自然生长，轻微擦伤、个别卖相不好，不影响食用的不售后。

6..因个人喜好口感存在差异不售后哦！