有温度的亲子沟通：看见孩子，倾听孩子

内容提要：  
一看就懂、一学就会、拿来就能用的父母沟通话术  
一套行之有效的亲子沟通破冰方法  
打破父母与孩子之间没话找话、一点就着、互相伤害的惯性沟通  

不同的亲子沟通方式会给双方带来不同的影响：长期采用冷冰冰的亲子沟通，父母往往很暴躁，孩子胆小怯懦，心理也会受到创伤；长期采用有温度的亲子沟通，则能让父母心态平和，孩子眼里有光、心理健康，家庭和睦。  
所谓“有温度的亲子沟通”，就是营造一种良好的沟通氛围，与孩子有感情地交流，让孩子感受到被爱、被理解和被尊重，让爱和温暖在彼此的心中流动。  
本书运用了相关的心理学理论、教育学理论，以及大量的真实故事和案例，为父母介绍了亲子沟通为何会存在困难、有温度的亲子沟通的重要性、理想的沟通效果是什么样的，以及有助于实现理想的沟通效果的4C沟通模型——联结、理解、合作、赋能。这个模型贯穿本书，为父母提供了简便易操作的指导，让父母学会好好说话，有技巧地与孩子沟通。  



作者简介：  
王敏娜  
新东方家庭教育讲师。家庭教育高级指导师、ICF认证教练。拥有十余年教育行业经验，举办过上千场家庭教育讲座。致力于传播科学育儿理念，陪伴父母个人成长。  

徐静  
新东方家庭教育讲师。系统式家庭治疗师、家庭教育指导师。举办过上千场家庭教育讲座，陪伴数千家庭走出困境。致力于陪伴父母成长和关注青少年儿童身心健康发展。  

媒体评论：  
你有没有发现，今天的孩子容易玻璃心、爱抑郁、不抗压？如果父母能在小家庭中给予孩子足够的安全感，那么孩子步入社会后出现情绪问题的概率就会低很多。好的沟通能给孩子带来安全感，不好的沟通则会给孩子带来压迫感。学习有温度的亲子沟通真的太重要了！  
秋叶  
秋叶品牌、秋叶PPT创始人  

关于亲子沟通的书很多，但我想你和我一样，被这本《有温度的亲子沟通》书名中的“有温度”三个字击中。能这么准确地抓住亲子沟通的本质，就值得你翻开。读完联结、理解、合作、赋能四部曲，你就会发现本书做到了“可落地”。  
李海峰  
DISC+社群联合创始人  
很多父母以为，和孩子的沟通要关注怎么说的话术，但《有温度的亲子沟通》一书则会告诉你，沟通的前提是孩子愿意和你沟通。书中介绍的 4C 沟通模型能帮助父母打好与孩子沟通的基础，做到你讲的孩子愿意听，孩子也愿意讲给你听。  
彭小六  
洋葱阅读法作者、读书会创始人社区主理人  

《有温度的亲子沟通》这本书让我受益匪浅，它就像一位细心的导师，以缜密的理论和丰富的案例，指引我为孩子构建一个温暖的家。我衷心感谢两位作者，感谢她们的无私奉献，让更多父母从中获悟。家庭生活因为有你们而变得更美好。  
黄伟群  
新东方浙江学校党委副书记、综合行政部总监、家庭教育中心负责人  

这本《有温度的亲子沟通》特别有价值。尤其是对于小学生来说，父母全然的爱、有效的沟通技能的训练是非常重要的。难得的是，本书将心理学中的一些枯燥的理论与大量的咨询实践相结合，教父母们掌握非常实用的沟通技术。同时，本书文笔亲切自然，内容翔实，可操作性强，并为父母提供了表达、倾听、解决问题等亲子沟通话术。这些话术也可以被视为心理学知识在语言中的有效应用。  
王丽  
国内叙事生涯规划前沿专家  
大学生涯规划教授  
美国 NBCC咨询师认证管理委员会认证全球职业规划师（GCDF）  
全球生涯教练  

《有温度的亲子沟通》这本书的两位作者来自一南一北，性格迥异。作为作者的老师，我见证了她们的蜕变成长——用自己的家庭教育实践和真实案例，诠释了什么是有温度的亲子沟通，以 4C 沟通模型——联结、理解、合作、赋能一气贯通，让人在阅读中读懂孩子，在案例中学会沟通。这本书将帮助更多父母成为智慧父母，给更多家庭带来温暖快乐！  
张毅  
经管作家、组织效能与领导力专家  


《有温度的亲子沟通》是一本非常落地、亲民的亲子沟通技巧书籍。语言通俗易懂，一气阅毕方才罢休。书中没有枯燥晦涩的坚深理论，只有写给父母的沉浸式情境案例；没有模糊难懂的专业术语，只有娓娓道来的生活比喻；没有居高临下的对父母的说教，只有平等、尊重，以及与父母的共情。将本书随身携带或置于床头皆适宜，每日翻看几页，能让父母在亲子互动中自知自觉知止而后行。真心推荐！  
韩颖  
教练式TTT（职业培训师培训）导师及管理导师  


《有温度的亲子沟通》一书中提出的4C 沟通模型，让父母在爱和联结的前提下与孩子沟通，帮助孩子纠正不当行为，并能应用于亲子沟通的方方面面（包括但不限于社交、学习、情绪等），很有价值，值得年轻父母多多学习。  
吕瑜洁  
历史文化畅销书作家、视频号“瑜三味”主理人  


《有温度的亲子沟通》为我们展示了一幅温馨的亲子沟通画面，让人拿起来就不愿意放下。与以往看到的家庭教育读物不同的是，本书结合大量的案例，为我们提供了很多容易落地的方法和话术，让人有一种相见恨晚的感觉。为人父母不妨从这本书开始，一起和孩子探索美妙而令人向往的“有温度”的亲子关系！  
薛铁鏻  
Coach8创始人、ICF认证MCC级别教练  

每个父母都希望孩子往好的方向发展，但也有不少父母因为家庭教育的问题而感到苦恼、无助，甚至是绝望，最终导致亲子关系破裂。《有温度的亲子沟通》这本书为我们展示了一种积极的心态、一种科学的方式，通过真实案例和手把手的教学，告诉我们如何换一个角度、换一种思路解决问题。在父母主动寻求帮助并做出改变时，孩子也一定能捕捉到这些细微的变化。我相信，这本书的影响一定是潜移默化的，能用温度传递温度。  
邹一歌  
华盛顿大学语言文化教育系博士  


目录：  
第 1 章  什么是有温度的亲子沟通  

有温度的亲子沟通有多重要    / 5  

和孩子沟通为什么这么难    / 7  

理想的沟通效果    / 10  

借助 4C 沟通模型，实现理想的沟通效果    / 15  



第 2 章  联结：用爱让信息传递得更有效  

父母要把沟通的焦点放在哪里    / 21  

沟通的四种类型    / 26  

爱的三种表达    / 34  

关于规则的规则    / 42  

及时、积极地修复关系    / 53  



第 3 章  理解：读懂孩子的心  

看见孩子    / 65  

了解孩子情绪的特点    / 70  

转换视角    / 74  

倾听的三个层次    / 79  

使用共情的语言    / 87  

发掘孩子的优势    / 91  

让孩子慢慢长大    / 98  



第 4 章  合作：和孩子一起解决问题  

是要“赢了孩子”还是要“赢得孩子”    / 105  

搬开合作的绊脚石    / 111  

从对抗到合作    / 121  

引导孩子从多个角度思考问题    / 128  

五个步骤帮助你和孩子愉快地合作    / 139  



第 5 章  赋能：成就更优秀的孩子  

用语言为孩子赋能    / 150  

用复原力为孩子赋能    / 154  

用自信为孩子赋能    / 165  

用成功为孩子赋能    / 173  



第 6 章  为人父母的修炼  

做心理成熟的父母    / 184  

做情绪、行为成熟的父母    / 189  



后  记    / 195  

在线试读：  
序  
嗨，感谢你翻开这本书，更感谢你愿意为了更好地和孩子沟通而主动学习和尝试改变。  
请先允许我们来介绍一下自己。我们是心理工作者、家庭教育指导师，也是母亲。近年来，我们在幼儿园、中小学、妇联、社区街道、企业、媒体平台等开展了一系列的家庭教育讲  
座和工作坊。在与父母接触的过程中，身为母亲的我们对他们的渴望、无助、焦虑感同身受。  
为人父母，我们都渴望用更好的方法解决养育过程中发生的问题，可在实践中常会因方法难以落地或操作困难而感到无助，还会因受挫而焦虑。我们常会有以下疑惑。  
• 孩子每天放学后一到家就拿着手机玩个不停，我要么说很多次他才放下去写作业，要么硬抢才行。我感觉好累啊，有什么好办法呢？  
• 孩子太玻璃心了，一遇到挫折就哭，我怎么安慰都不行，如何才能让孩子更抗压一些呢？  
• 孩子太爱发脾气了，而且越大脾气越差，一言不合就冲我吼，我该怎么办？  
• 孩子太拖拉磨蹭了，尤其是写作业，动不动就让全家情绪崩溃，有什么办法解决吗？  
• 孩子在学习时太有依赖性了，不愿意主动思考，我该如何引导孩子独立思考？  
我们被焦虑驱使，因焦虑困惑、沮丧。我们不想这么疲惫，可是问题出在哪里？出口又在哪里？  
基于这些年的经验，我们在分析后发现，这些问题往往是因无效的亲子沟通造成的。亲子沟通为什么会无效？因为父母对孩子的发展规律不够了解，导致沟通方式不当。人本主义心理学先驱、个体心理学的创始人阿尔弗雷德·阿德勒（Alfred Adler）曾说过：“教育孩子最大的困难就是对儿童的无知。”在这里，“无知”指的是对孩子的不了解，对孩子的不当行为缺乏正确的引导。  
因此，我们基于儿童和青少年的心理发展规律，在本书中提出了 4C 沟 通 模 型（见 本 书 第 1 章）， 分 别 是 联 结（connection）、理解（comprehension）、合作（cooperation）、赋能（creation）。由于这四个单词都是字母“c”开头的，故而得名。  
我们以孩子依赖手机为例来简要介绍 4C 沟通模型。首先，父母要和孩子站在一起面对困难，而不是站在孩子的对立面（联结）。其次，父母要理解孩子依赖手机的原因，比如，孩子希望通过玩手机来放松和娱乐以平衡学习压力，但因大脑不够成熟而自制力薄弱（理解）。再次，以平等的方式和孩子聊聊如何解决这个问题（合作）。最后，引导孩子用更丰富多彩的方式享受生活，提高孩子的掌控感（赋能）。可见，4C 沟通模型是用来帮助父母在爱和联结的前提下与孩子沟通，并帮助孩子纠正不当行为的，进而将 4C 沟通模型应用在亲子沟通的方方面面（比如，社交、学习、情绪等）。要想更深入地了解、更灵活地运用，可以参考本书第 2~5 章。  
在本书的第 6 章，我们介绍了父母的自我修炼。这不仅涉及了父母的自我照顾和自我关爱，还涉及对父母情绪或行为失控背后的原因的分析。这个自我修炼的过程，也是自我疗愈的过程。  
书中的案例多为我们在咨询或培训中遇到的，涉及面很广，希望你能在产生共鸣之余，还能在遇到类似问题时有所启发。为了保护当事人的隐私，我们在案例中用了化名，并对情  
况进行了适当的处理。  
最后，希望读过本书的你，能给予孩子无条件的爱，看见孩子、理解孩子、呵护孩子，让孩子享受身体和心灵的自由，也希望你能享受亲子共处的快乐和陪伴孩子成长的那种踏  
实感。