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关于本书
有些人可能想知道为什么我们选择在新常态中突出实体店。疫情发生以来,我们亲身体验了电子商务的精彩世界。然而,我们受限的生活方式也帮助我们认识到我们是什么样的人,以及随后,是什么给了我们继续前进的力量。例如,有些人从餐厅的氛围或熙熙攘攘的环境中获取能量,而不是从食物中获取能量。有些人更喜欢在实体店发现新事物的过程,而不是实际产品。无论电子商务服务或算法有多么出色,这些体验都将永远无与伦比。
我们在 The Shop 中展示的各种商店正是因为强调这种体验而被选中的。我们希望回答“这个时代为什么需要实体店?”的问题。我们介绍的每家商店都有独特而令人信服的理由。有趣的是,我们在伦敦、东京、柏林和首尔等城市重点介绍的商店都对他们的空间以及如何填充它们有着共同的关注。这些商店专注于如何培养店主与顾客和顾客与顾客之间的关系,如何以优雅和适应性的方式接受时代的焦虑,以及如何利用空间作为感官体验的媒介。
这样的例子遍布全球:Mo-no-ha,位于首尔的商业空间,旨在寻找韩国的传统美学;Muachi,介绍来自世界各地的月亮罐和古董家具,以及许多日常用品;Blue Mountain School,一家总部位于伦敦的时尚精品店,同时经营一家餐厅和画廊;Liberia 是一家书店,它根据时间和空间、乌托邦和身份等独特的关键词对书籍进行分类。许多实体店会特意选择他们将要开设的街区,并在那里确立他们的身份。说这些商店成为任何行业的创意先驱似乎都不是离谱的。
虽然 The Shop 中的商店规模和行业各不相同,但它们的工作方式相同,它们会继续验证它们追求的价值,并在物理空间中传递它们的业务路线图。书中描述了 Freitag、Aesop 和 Muji 如何通过物理空间展示他们的理念和未来战略。Maison Kitsune 的创始人 Gildas Loaëc 和 Rapha 亚太区零售主管 Alasdair Fenning 通过接受 The Shop 的采访分享了他们的想法和想法。
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