书名：管理架构师：如何构建企业管理体系  
定价：69.0  
ISBN：9787300262598  
作者：施炜  
版次：1  
出版时间：2019-01  

目前，制约我国企业持续健康成长的主要因素之一是管理薄弱和滞后。建立基础性、整体性、结构性的管理体系（平台），是企业解决管理问题的有效途径。在此背景下，管理架构师这一概念应运而生。他们是企业管理体系的规划者和设计者，同时也是践行者、推动者及监督者。  
本书对企业管理体系作了全景式的扫描，为体系建设提供了路线图和方案参照。主要内容包括：战略性价值创造活动分类，流程体系架构（从一级流程到三级流程），基于流程分解的组织设计，以及组织单元之间的协同机制（权力机制、流程机制和交易机制）。以上各部分的顺序，即为体系构建的逻辑。  
本书借鉴了华为、美的等*秀企业的管理经验，吸纳了管理学界*新的研究成果。全书整合性、实用性强，信息量大，内容扎实，文风清新，深入浅出，适合长期、反复阅读。读懂本书，几乎可以理解整个企业。  
本书的读者对象是企业各级、各类管理者，尤其是人力资源、组织发展、运营、流程、财务以及信息系统等职能管理者。还有一类读者是管理咨询师以及MBA学员。  



管理学博士，知名战略管理专家。现任北京华夏基石管理咨询集团领衔专家，北京可思企业管理顾问有限公司董事长，兼任中国人民大学金融与证券研究所*级研究员。自1995年起长期从事管理咨询工作，既有学院派背景又有丰富的实践经验。主要原创性成果有：企业管理体系构建的POC模型（流程processes,组织organizations，协同cooperating）,组织连接和协同的3种机制，中国企业成长的变量体系，中国企业成长阶段划分，中国企业战略转型，多层次中国市场营销战略，顾客价值创新方法等。出版有《企业战略思维：竞争中的取胜之道》《重生：中国企业的战略转型》《连接：顾客价值时代的营销战略》《深度分销：掌控渠道价值链》等著作。  


*一篇 价值创造活动  

*1章　价值链和价值流  

价值链的含义 /  

“端对端”的价值链 /  

内部价值链和外部价值链 /  

*2章　价值创造活动的分类 /  

核心活动和辅助活动 /  

四类价值创造活动 /  

各类活动的解释 /  

价值创造活动的指向 /  

第3章　价值链与商业模式 /  

商业模式的含义 /  

价值链型商业模式 /  

用户资源型商业模式 /  

平台型商业模式 /  

第4章　战略导向下的价值创造活动 /  

战略思想：“赢”的逻辑 /  

关键驱动因素：“赢”的原因 /  

企业价值创造活动体系 /  

多层次“战略目标-战略举措” /  

*二篇 流程体系  

第5章　流程体系的框架 /  

一级流程目录 /  

牵引性活动 /  

增值性活动 /  

要素性活动 /  

支持性活动 /  

企业流程体系大厦 /  

第6章　好大一棵树：流程的细分 /  

流程分解 /  

流程优化 /  

流程细分的限度 /  

进入企业流程体系大厦内部 /  

第7章　战略管理活动：一级流程1～3 /  

一级流程1：战略制定和执行 /  

一级流程2：投资管理 /  

一级流程3：理念架构管理 /  

第8章　年度管理循环：一级流程4 ～ 5 /  

一级流程4：年度计划和全面预算 /  

一级流程5：实体绩效管理 /  

第9章　从需求到产品：一级流程6～7 /  

一级流程6：需求分析 /  

一级流程7：产品开发 /  

产品开发中的技术开发 /  

*10章　从生产到交付：一级流程8 /  

一级流程8：集成供应链 /  

生产模式的转变 /  

规模化定制 /  

个性化定制 /  

“多余”和“不足” /  

*11章　多重空间内的顾客连接：一级流程9 /  

一级流程9：顾客连接 /  

*牌之桥和渠道之桥 /  

线上、线下、社群三个空间的顾客引流和顾客体验设计 /  

价值流流程小结 /  

*12章　人才供应链：一级流程10～13 /  

人力资源开发管理新框架 /  

一级流程10：人力资源配置 /  

一级流程11：人力资源激励 /  

一级流程12：人力资源开发 /  

一级流程13：干部管理 /  

*13章　企业发展的物质力量：一级流程14～19 /  

一级流程14～16：资金筹措，资金使用，债务危机处理 /  

一级流程17～18：技术吸纳，技术研究 /  

一级流程19：知识产权管理 /  

*14章　数据财富和经营算法：一级流程 20～24 /  

一级流程20：信息系统建设与维护 /  

一级流程21：数据流管理 /  

一级流程22：会计核算与决策支持 /  

一级流程23：战略性财务管理 /  

*15章　保驾护航的支持性活动：一级流程 24 ～ 26 /  

一级流程24：社会责任管理 /  

一级流程25：法务管理 /  

一级流程26：审计管理 /  

第三篇 组织设计  

*16章　流程活动的组织化 /  

流程和组织分工 /  

组织分工：粗与细 /  

组织的层级和责任 /  

*17章　组织形态：组织结构的方式 /  

组织形态的演变 /  

职能制 /  

事业部制（分部制） /  

矩阵制 /  

*18章　新型组织形态 /  

嵌套型组织 /  

分布型组织 /  

生态型组织 /  

*19章　部门职责分析与职位设置 /  

部门职责 /  

从部门到职位 /  

职位及部门编制 /  

部门职责说明书 /  

*20章　职位的编织 /  

职位分析 /  

职位说明书 /  

职位横向分类 /  

职位纵向分层 /  

管理类职位层级 /  

技术类职位层级 /  

职位网络 /  

职位称谓 /  

*21章　任职资格 /  

胜任特征的冰山模型 /  

任职资格的维度 /  

任职资格管理的困境和突破 /  

*22章　素质模型 /  

不同级别的素质标准 /  

知行结构的素质模型 /  

领导力素质模型 /  

*23章　角色管理 /  

从职位到角色 /  

角色的特点 /  

角色实现和组织发展 /  

角色管理的基本工具：角色说明书 /  

第四篇协同机制  

*24章　纵向指挥链：权力机制 /  

组织中的权力 /  

授权还是获权？ /  

权力连接的金字塔形和圆形 /  

多层组织下的权力配置 /  

多层级组织权力配置的工具：确权（分权）手册 /  

总部与事业部权力配置 /  

*25章　朝向事情本身：流程机制 /  

流程的责任主体 /  

流程连接的适用情形 /  

流程式组织：流程连接的优化 /  

部门之间的流程对接 /  

*26章　将市场机制引入组织内部：交易机制 /  

信息不对称的难题 /  

组织协调和交易协调：相互关系的重新　思考 /  

交易连接的不同形态 /  

采购活动的交易连接 /  

产品研发活动的交易连接 /  

生产制造活动的交易连接 /  

销售活动的交易连接 /  

*27章　任务型团队和自组织的连接 /  

不同组织形态的连接机制组合 /  

任务型团队的分类 /  

弹性任务团队连接方式实证分析：篮球队员是如何协同的 /  

一群没有“领导”的鸟儿为何能飞到万里　之外 /  

后记 /  

  
本书说明了企业管理体系的整体结构、主要组成部分以及构建逻辑。它是对企业管理体系大厦的宏观扫描以及组件之间关系（结构）的描绘。对读者来说，本书是理解、设计企业管理体系大厦的路线图和方案参照，为进一步探究大厦中的细微部分提供了基础。它包含一些基础层面的原理和方法论，内容则以操作性方法和策略性建议为主。  
本书以实体经济中全价值流（研、产、销齐全）企业为原型，适合这类企业—经营规模或大或小—的各级、各类管理人员阅读。还有一类目标读者是管理咨询人员。本书内容整合性强、信息量大，读懂它几乎可以理解整个企业。  
笔者从事管理咨询工作 20 多年，长期跟踪研究华为、美的等*秀企业。这些企业的*佳实践，是本书模型及方法创新的源泉。华为的流程、美的的机制，构成了中国企业管理的两道风景线；它们的经验，本书有所借鉴和体现。互联网时代背景下，组织正在演进变化；与之相关，新的组织理念不断涌现。本书吸纳了一些新概念，更注重其现实意义及可操作性。  
呈现在读者面前的作品，既是作者的孩子，又不是作者的孩子。它有自身独立的命运。笔者希望，以本书为平台和纽带，读者作者相互交流和讨论，共同致力于中国企业的管理进步。